to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den aldığım bir elbise sorunlu geldiği için ürünü iade ettim. 17.05.2026 tarihinde ürünü kargo ile geri gönder...dim ancak aradan geçen süreye rağmen halen para iadem yapılmadı. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonla aradığımda çoğunlukla açmıyorlar ya da hatta beklerken h
Sefamerve internet sitesi üzerinden telefonla, üye olmadan kapıda nakit ödeme yöntemiyle 520 TL karşılığında “Desenli Bo...ydan Düğmeli Tunik 1002g-01 Pembe (44 beden)” ürününü sipariş ettim. Ürün 18 Haziran’da elime ulaştı. Firmanın aynı gün gönderdiği SMS yönlendirmesine uyarak 351044640014 iade kodu
Sefamerve’den tunik ve haşema satın aldım, ürünlerden memnun kalmadığım için iade etmeye karar verdim. Ürünleri PTT Karg...o ile yaklaşık 15 gün önce geri gönderdim ancak iadem hâlâ sistemlerinde görünmüyor ve hesabıma 2.850 TL ücret iadesi yapılmadı. Uygulamalarındaki sipariş ve iade takip ekranında
S*** M****’den aldığım haşemayı 23 Haziran’da iade kargosu ile geri gönderdim. Kargo ellerine ulaşmasına rağmen önce “bi...ze ulaşmadı” dendi, daha sonra mesaj atarak ürünün kendilerine ulaştığını belirttiler. Yaklaşık 10 gün sonra iadenin onaylandığı ve 3 Temmuz tarihi itibarıyla 10 iş günü içinde ücr
Sefamerve’den aldığım iki adet tesettür elbiseyi 16.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade için gönderdim. Ancak üzerinden... zaman geçmesine rağmen ödemenin yapıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım ve ürünlerin ellerine ulaşıp ulaşmadığı konusunda da tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Sipariş n
24.05.2026 tarihinde Sefamerve’den Double kumaş etekli ikili takım 5721-04 gri ürünü 799,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nü iade ettim ve 05.06.2026 tarihinde iadem Sefamerve tarafından teslim alındı, site üzerinde de sipariş durumum “İade Edildi” olarak görünmektedir. Aradan uzun zaman geçmesine ra
14.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden biri viskon kumaş elbise, diğeri kontrast şeritli mayo olmak üzere ik...i parça kıyafet için 35153596 numaralı siparişi verdim. Ödemem alındı ve siparişimin başarıyla oluşturulduğuna dair onay ekranı da tarafıma gösterildi ancak aradan zaman geçmesine
Resimde iade ettiğim ürünlerin iade tutarı bana gelmedi. Kaçtır? Müşteri hizmetlerini arıyorum, WhatsApp yazıyorum ama u...murlarında değil. Sırada 70 kişi var diye bir de dalga geçiyorlar sanki. Bu şikayetim ivedi bir şekilde dikkate alınsın, lütfen bir an önce paramın iadesi yapılsın.
Sefamerve’nin kendi internet sitesinden mayıs ayında üç adet ikili takım satın aldım. Ürünleri haziran ayında iade için ...geri gönderdim ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 1.199 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Yaklaşık 1,5 aydır WhatsApp üzerinden Sefamerve i
30.06.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35129191 numaralı siparişimle 1.299,90 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürü...nü beğenmeyip 05.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim ve iade için 351291910010 numaralı kod verildi. Ödememi kredi kartıyla yapmıştım. Aradan zaman geçmesine rağmen iade sü
Sefamerve’nin online sitesinden tam tesettür mayo satın aldım ancak beden uygun olmadığı için ürünü iade etmeye karar ve...rdim. 7 Temmuz tarihinde ürünü kargo ile iade olarak gönderdim ve 1.864,74 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünle
Mart ayında S*** M**** internet sitesinden elbise ve pantolon siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında denediğimde, ke...ndi bedenimi almama rağmen kalıplarının oldukça dar olduğunu gördüm ve hemen iade kodu alarak ürünleri geri gönderdim. İade kargosuna ait 35054326 numaralı işlemle ürünleri teslim
02.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden bir elbise ve iki şal siparişi verdim. 03.07.2026 tarihinde müş...teri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası siparişim iptal edildi ve iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Toplamda yaklaşık 1050 TL tutarındaki ödemenin 10 iş günü içinde hesabım
8 Temmuz Çarşamba günü S*** M****’den 35122671 numaralı, ziyaretçi girişiyle oluşturduğum siparişimi PTT Kargo ile Ankar...a’dan firmaya geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde ger
Geçtiğimiz ayın 10’unda S*** M**** internet sitesinden 35088110 numaralı siparişle bir elbise aldım. Ürünü beğenmediğim ...için para iadesi seçeneğiyle geri gönderdim ve tarafıma iade yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 1.700 TL tutarındaki nakit ödememin iadesi hâlâ y
21 Haziran tarihinde S*** M**** üzerinden Hasema siparişi verdim. 35113630 numaralı sipariş için kredi kartımla 1.099 TL... ödeme yaptım. Ürün elime hiç ulaşmadı, daha sonra da süreç iade olarak ilerledi. Kargo firması gönderinin ürün iadesi olduğunu, firmanın iade ürünü aldıktan sonra ücretin tarafım
S*** M****’den aldığım üç elbise ve bir şalı 16.06.2026 tarihinde iade ettim. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen... iade ücretim hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kendileriyle görüştüğümde her seferinde sadece konunun finans birimine iletildiği söyleni
Sefamerve’den 03.07.2026 tarihinde yaptığım ve sipariş numarası 35135772 olan, toplam 2.129 TL tutarındaki alışverişimde...ki ürünleri iade etmek istiyorum. Ancak hesabımdaki “siparişlerim” bölümüne girdiğimde bu siparişe ait ürünler yerine 2017 yılında aldığım eski siparişlerim görünüyor. Bu nedenle s
Sefamerve’den aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili yaklaşık 3 aydır mağdur ediliyorum. 20.04.2026 tarihinde iadesini yapt...ığım ve 11.05 tarihli 700 TL’lik işlem için halen ücret iadesi yapılmadı. Siparişimin iadesine dair uygulama üzerinden “iade talebiniz oluşturuldu” bilgisi bulunmasına ve yönlendir
Sefamerve internet sitesinden aldığım haşemayı bedenime küçük geldiği için 04.06.2026 tarihinde iade ettim. İadem sistem...e işlendiği ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sipariş numarası 35071683 olan alışverişime ait para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Defalar
Sefamerve internet sitesi üzerinden Sultan Serisi beli lastikli çantalı hemen kurur paraşüt kumaş 2038-04 lacivert, 42-4...4 beden ürünü kapıda ödeme yöntemiyle 899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün alt bedeni ile üst bedeninin farklı olması nedeniyle ürünü beğenmedim, bu yüzden 6 Temmuz 2026 tarihinde i
S*** M****’den 09.07.2026 tarihinde Tesettür Maya desenli üçlü takım 1903-05 kahverengi model, 54–56 beden bir haşema si...parişi verdim. Sipariş numaram pt02308324906. Aradan yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne S*** M****’den ne de kargo firması Cargox’tan net bir bilgilendirme alam
Sefamerve’den 34978780 numaralı siparişim için kapıda ödemeyle toplam 400 TL ödeme yaptım. Ürünleri daha sonra iade etti...m ve 30 Mart’ta kargoya verdik. Aradan aylar geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde IBAN numaram istendi, kendilerine IBAN’ı ilettim faka
Sefamerve’den aldığım haşema ürününü yaklaşık 15 gün önce iade için PTT şubesinden geri gönderdim. İade süreci tamamlanm...asına rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. İade işleminde herhangi bir kesinti bilgisi verilmedi, tam tutarın iadesini beklerken
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
