to read complaints and reviews, or file yours.14 Mayıs’ta S*** M****’den 35055261 numaralı siparişi verdim, ürünleri 18 Mayıs’ta iade olarak geri gönderdim. İademin ü...zerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, hatta beklerken görüşme s
Sefamerve internet sitesinden üye olmadan bir namaz elbisesi satın aldım. Ödemem banka kartımdan 17’sinde çekilmiş görün...üyor ancak siparişimle ilgili ne bir SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Üye olmadığım için sitedeki “Siparişlerim” bölümünden de kontrol edemiyorum. Sip
8 Nisan 2026 tarihinde Sefa Merve firmasının internet sitesi üzerinden 2 adet pantolon satın aldım ve 426 TL tutarındaki... ödemeyi kapıda ödeme ile yaptım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri küçük geldiği için iade etmeye karar verdim. 13 Mayıs 2026 tarihinde PTT Kargo ile ürünleri iade olarak geri
16.04.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden toplam 3749,10 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım 7 parçanın 6 tanesini iad...e ettim ve ürünler 28 Nisan tarihinde firma depolarına ulaştı. Buna rağmen iade sürecim 7-10 iş günü içinde sonuçlanacağı söylenmesine karşın, bugün itibarıyla hâlâ tamamlanmadı.
Sefamerve’den aldığım elbise 15 Mayıs’ta elime ulaştı, aynı gün iade talebi oluşturdum ve 17 Mayıs Pazartesi günü PTT üz...erinden Sefamerve’nin verdiği iade kodunu kullanarak ürünü geri gönderdim. Ürünü aynı gün hiç kullanmadan iade etmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ne iademin ulaşıp ula
"4 ay sonra paramı alabildim defalarca WhatsApp hattından yazdım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum tesadüf mu bilmem aynı gün ödemem yapıldı"
Sefamerve’den 35028073 numaralı siparişimle anneme elbise ve tunik aldım, bedenleri çok büyük geldiği için ürünleri erte...si gün, 26.04.2026 tarihinde iade olarak geri gönderdim. Ancak belirtilen 7–10 günlük süre geçmesine rağmen 1649,80 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı ve n
Sefamerve’den 4 adet kadın eteği sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında hem beklediğimden çok daha kısa olduklarını he...m de kumaş ve işçilik kalitesini hiç beğenmediğimi fark ettim. Ürünleri geldiği gibi kullanmadan ertesi gün iade etmek üzere geri gönderdim. Yaklaşık üç haftadan fazla zaman geçme
Ramazan ayında S*** M****’den alışveriş yaptım ancak ürünler üzerime uzun ve geniş geldiği için iade etmek zorunda kaldı...m. 34948648 numaralı siparişime ait iade kargosu firma tarafından teslim alındı ve tarafıma “iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecek
Sefamerve’den 20 Nisan’da kapıda nakit ödemeyle 320 TL tutarında bir kot ceket satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye... karar verip 27.04.2026 tarihinde kargoya vererek iade işlemini gerçekleştirdim. İademle ilgili 35021543 numaralı kaydım bulunuyor. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen para iadem
Sefamerve'den elbise alıp geldiği gün iadeye vermeme rağmen tam 30 gündür iadem yapılmadı. Müşteri temsilcisine bağlanma...k en az 1,5 saat sürüyor ve asla ilgilenmiyorlar. WhatsApp hattından yazıyorum geçiştirip duruyorlar. Instagram sayfasında da yorumlar kapatılmış şikayet de edemiyoruz.
Sefamerve’den 35045203 numaralı siparişim için yaklaşık iki hafta önce sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu taleb...i oluşturmak için çok uğraştım iade talebi seçeneği çıkmadı ve hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadım. Sonunda talep oluşturabildiğimde ürünleri kargoya vererek iade sürecini tamaml
Sefamerve’den 42 beden tesettür bir elbise satın aldım ve ürün için 1.899 TL ödedim. Ürünü iade şartlarına tamamen uygun... şekilde hazırlayıp Ankara’dan kargo ile gönderdim. 30 Nisan tarihinde iademin 7-10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair mesaj aldım ancak bugün 21 Mayıs olmasına rağmen hâl
Sefamerve’den aldığım giyim ürünlerini mart ayı sonunda iade ettim, ancak y...aklaşık 2 aydır 4000 TL tutarındaki iade ödemem yapılmadı. Ürünleri Antalya
Sefamerve’den yaklaşık 1 ay önce bir ferace satın aldım. Ürün görselde kalın kumaşlı bir ferace olarak görünmesine rağme...n elime ulaştığında kumaşı son derece inceydi ve iç gösteriyordu. Bu nedenle ürünü 21 Nisan tarihinde iade ettim. O günden bu yana WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazdım, b
Sefamerve’den 9 Mart tarihinde toplamda 5 bin TL’nin üzerinde mont ve çeşitli kıyafetlerden oluşan bir alışveriş yaptım.... Aldığım ürünleri beğenmeyip yaklaşık 15 Mart gibi iade ettim. İademin en geç Nisan’ın ilk haftasında hesabıma yatması gerektiği söylendi ancak bugün 20 Mayıs olmasına rağmen banka
1 Mayıs’ta Sefamerve’den elbise ve şal siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” ola...rak gözüküyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri temsilcisine ve WhatsApp hattına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, tarafıma he
Sefamerve’den kredi kartımla satın aldığım tesettür gömleği beğenmediğim için mart ayının sonunda PTT Kargo ile iade ett...im. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 700 TL civarındaki tutarın kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 40 dakika hatta bekletildim ve
28 Mart’ta Sefamerve internet sitesi üzerinden 34991712 numaralı siparişle toplam 1.459,82 TL tutarında bir elbise ve bi...r ferace satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade ettim. İade ettiğim halde ücretim hesabıma geçmediği için 14 Nisan’dan bu yana WhatsApp üzerinden defalarca kez Sefame
"Teşekkürler Sefamerve"
Yaklaşık iki ay önce Sefamerve üzerinden iki ayrı siparişle toplam 3 pantolon satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etti...m ve iadelerimi 24.03.2026 tarihinde gerçekleştirdim. İlgili sipariş numaralarım 34968220 ve 34978607’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iki iademin de ücret ödemesi yapılma
S*** M****’den aldığım 3 adet elbiseyi iade ettim, ürünlerin iadesi 20 Nisa...n’da firmaya ulaştı ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen yaklaşık 2.700 TL
Sefamerve internet sitesinden iki adet pantolon satın aldım, bol geldikleri için ürünleri iade ettim. İadeyi 22.03.2026 ...tarihinde gerçekleştirdim ve sipariş no 34984009 aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca mesa
Sefamerve’den 35003332 numaralı siparişimle toplam 3 ürün satın aldım ve hemen ardından siparişi iptal ettim. Aradan yak...laşık bir ay geçmesine rağmen sadece 1 ürünün iadesi gerçekleştirildi, diğer ürünlerin ücretleri tarafıma ödenmedi. Ödemenin tamamını 3.400 TL olarak yaptım ancak iptal ettiğim ür
Sefamerve internet sitesinden 11 Nisan 2026 tarihinde 35011697 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünün beden...i istediğim gibi olmadığı için iade ettim. İade kargosu Sefamerve’ye ulaştıktan sonra 24 Nisan 2026 tarihinde tarafıma, ücret iademin 7 ila 10 iş günü içerisinde yapılacağına dair
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
