to read complaints and reviews, or file yours.Tunik Siparişi İadesi ve Gecikme Şikayeti
S*** M****’den 15 Mart’ta verdiğim tunik siparişimi iade etmeme rağmen aradan 1 ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 34973645, tutar 559,84 TL’ydi ve ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden 4–5 kez iletişime geçtim, her defasında “size öncelik verilecek” ya da “bir sorun vardı, çözülecek” gibi geri dönüşler aldım ancak somut hiçbir adım atılmadı ve hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Sipariş numaramı da her seferinde kendilerine ilettim.
Hem paramın bu kadar uzun süre tutulması hem de sürekli oyalanmam beni mağdur etti. İademin ivedi şekilde, ödemenin yapıldığı banka kartına yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Eğer ücretim yatmazsa hemen tüketici haklarında hakkımı arayacağım!
Ya hala yatırmadılar her mesaja özür diliyorlar özür dilemek yerine ücreti ödeyin böyle iş bilmez bir firma daha önce hiç görmedim tek kelimeyle rezalet
Sayın Nursin Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
Kurban Bayramı arifesinde yatırıldı iade ücretim bundan bile habersiz yok çok iyi bir sistem ilk ve son alışverişimdi iyi günler
Tüketici Hakları'na bildirmemle ücretimi kurban bayramı arefesinde yatırdılar ama yatırdıklarından haberleri bile yok kesinlikle buradan alışveriş yapılmaz ilk ve son alışverişimdi sorunum geçte olsa çözüldü
