to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve internet sitesinden aldığım haşemayı iade ettim ancak ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Ürünü 16’sında i...ade kargosu ile gönderdim, üzerinden zaman geçmesine rağmen hesap hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık bir saat ha
Sefamerve internet sitesinden 35100790 numaralı siparişimle satın aldığım “Eteği Katlı Jessica Krep Ferace 0031-03 Pudra... [Beden: 52] ” ürününü, iade kodu ile birlikte 19.06.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla 351007900010 takip numarasıyla geri gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sis
20 Haziran’da annem için S*** M****’nin internet sitesi üzerinden 35111660 numaralı siparişi verdim. Gelen ürünler hem s...itede göründüğü gibi değildi hem de kalite olarak oldukça kötüydü. Bu nedenle ürünleri iade etmek için günlerdir iade kodu almaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum.
Sefamerve internet sitesinden kapıda ödemeyle 1.700 TL tutarında kot elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade et...tim ve 23 Mayıs tarihinde iade kargosunu gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ürünün firmaya teslim edildiğini gördüm. Ancak ürün çoktan kendilerine ulaşmış olmasına rağmen ücret i
Sefamerve internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait 35063240 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim. 11 Hazi...ran tarihinde iademin firmaya ulaştığı ve incelemeye alındığına dair mesaj aldım; ancak aradan iki haftaya yakın süre geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Ücret iademi öğr
Sefamerve’den 35049424 numaralı siparişimle aldığım eteği iade ettim. Ürün iadem 15 Mayıs tarihinde yapıldı ve sitede 23... Mayıs’ta kayıt edildiği görünüyor. Bugün 24 Haziran olmasına rağmen 989 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım
S*** M**** web sitesinden 35041087 numaralı siparişle aldığım gömleği iade ettim ve ürün 16 Mayıs’ta firmaya ulaştı. Ürü...nün kendilerine ulaşmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın banka hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili WhatsApp hattından defalarca
Sefamerve nin internet sitesinden bir elbise satın aldım ve ürünü 25 Mayıs tarihinde iade ettim. İadem için 35058352 num...aralı iade kodu verildi ve yaklaşık 600 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yapılacağı söylendi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Konuyla ilgil
"Sefamerve olarak uzun sürece rağmen sonunda iademi gerçekleştirdiniz, teşekkür ederim."
Sefamerve’den yaklaşık bir buçuk ay önce yaptığım alışverişte aldığım iki tuniği, ürünler elime ulaştıktan bir gün sonra... iade ettim. 20.05.2026 tarihinde yaptığım bu iade işlemine rağmen 800 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sitede iademin firmaya ulaştığı görünüyor ancak bunun dışı
1 Mayıs tarihinde Sefamerve internet sitesinden annem için 35039890 sipariş numaralı Büyük Beden Ferace 3008-02 Lacivert..., 54 beden ürününü satın aldım. Ürün anneme olmadı ve ölçüleri de uymadığı için iade etmek zorunda kaldık. Ürünün iadesi 4 Mayıs tarihinde mail olarak da bildirildi, yani iadenin
Sefamerve’nin web sitesinden altüst tunik takımı satın aldım, ürünü iade ettim ve iademin 10’unda kabul edildiği bilgisi... verildi. Bugün ayın 23’ü olmasına rağmen hâlâ banka kartıma herhangi bir iade ücreti yansımadı. 35071373 numaralı siparişimin iadesi olarak belirtilen bu tutar için defalarca ula
08.05.2026 tarihinde Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden toplam 4 parça elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 3504...6171’tir. Siparişim adrese ulaşılamadığı gerekçesiyle firmaya geri döndü ve ben de ürünlerin bedeli olan 1.379 TL’nin iadesini talep ettim. 02.06.2026 tarihinden beri, yani 21 gün
Sefamerve’nin internet sitesi olan sefamerve.com üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde bir manto sipariş ettim. Ürün bedeni u...ymadığı için iade ettim, sipariş numaram 34970512’dir. Ürün 3. Ayda alındı, 4. Ay içerisinde tarafımdan geri gönderildi ve gönderimden bir iki hafta sonra da “İadeniz elimize ulaşt
6 Haziran’da Sefamerve internet sitesinden haşema siparişi verdik. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ne ürün ortada ne de k...argo ile ilgili herhangi bir bilgi var. Ürün gelmeyi bırakın, sipariş süreciyle ilgili bile net bir bilgilendirme yapılmıyor ve tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayız. Sipariş num
Sefa Merve sitesinden aldığım elbiseyi 22 Mayıs tarihinde iade için kargoya verdim, 5 Haziran’da ürünün firmaya ulaştığı... bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın 1.888 TL’lik kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte Sefa Merve ile WhatsApp
Sefamerve’den günlük elbise kategorisinden aldığım, sipariş numarası 35078671 olan ürünün iadesini 11 Haziran’da yaptım.... Kargo takipten kontrol ettiğimde ürünün 15 Haziran’da firmaya teslim edildiğini gördüm, ancak buna rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Süreç boyunca sürekli çelişkili ve oyalayıcı
Sefamerve’den internet sitesi üzerinden verdiğim 35043258 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti be...lirtmek istiyorum. 12 Mayıs’ta ürünleri iade ettim, yaklaşık 1,5 aydır 1500 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sesli olara
04.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden Ankara için toplam 4.922...,10 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak 35080850 numaralı
Sefamerve internet sitesi üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 13 Mayıs Çar...şamba günü iade sürecini başlattım ve o tarihten bu yana 39 gündür para iadem yapılmadı. Elimde siparişime ait kayıtlı bilgiler bulunmasına rağmen, süreçle ilgili bilgi almak ve i
S*** M****’nin internet sitesinden 35003350 numaralı siparişimle aldığım ikili takım ve tunik için, toplam yaklaşık 850 ...TL ödedim. Ürünleri 25 Nisan tarihinde iade için gönderdim ancak o tarihten bu yana iadem bir türlü yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde “ödemenizin tamamlanması adın
7 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden nakış işlemeli yarım düğmeli bir elbise satın aldım. Ürün elime ula...ştıktan sonra beden olarak olmadığı için iade ettim. İadeyi PTT Kargo ile gönderdim. Sitede ürünün iade edildiği görünüyor ancak banka hesabıma herhangi bir ücret yansıtmadılar. Ü
Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden Almanya’ya gönderilmek üzere 08.06.2024 tarihinde 14:01:59’da 34202723 numaralı ...siparişi verdim ve 81,98 euro tutarındaki ödeme aynı anda kartımdan çekildi. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Bu s
Sefamerve üzerinden verdiğim 35027671 numaralı siparişimdeki 2 elbise ve 3 tunik ürününü iade ettim. İade işlemim 25.04....2026 tarihinde tamamlanmasına rağmen, kredi kartıma yaklaşık 2.000 TL civarındaki ücret hala geri yatırılmadı. Sitede 7–10 iş günü içinde iade yapılacağı belirtilmesine rağmen bugü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
