to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den 3.700 TL İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Sefamerve’den 2 adet abiye satın aldım ancak yaşadığım süreçten dolayı alışveriş yaptığıma pişman oldum. Ürünleri 18 Nisan tarihinde iade ettim, toplam 3.700 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın iade ettiğim ürünlerin ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak kendilerine üç kez mesaj gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Ne ücret iadesi yapılıyor ne de bilgilendirme sağlanıyor, bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
İade ettiğim abiyelerin 3.700 TL tutarındaki ödemenin, kredi kartıma bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sefamerve'den iki adet abiye satın aldım ve 18 Nisan'da iade ettim. 3.700 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Üç kez mesaj attım, hiçbir geri dönüş almadım; marka ilgisiz ve yanıt vermiyor. Bu durum beni mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Sayın Adem Bey, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
