to read complaints and reviews, or file yours.1
Kredi Kartına İade Ödemesinin Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
S*** M****’den aldığım Beli Bağcıklı Düğmeli Kat Kat Tesettür Elbise 2302-01 Bej (Beden 42-44) ürünü için iade sürecimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü 10 Ağustos Pazartesi günü iade için geri gönderdim, toplam 559,90 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim.
Aradan 9 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma geri ödenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla iadenin durumunu da öğrenemiyorum.
Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Büşra
23 Ağustos 11:44
Hala bir geri dönüş yok CİMER ve tüketici hakem heyetinde hakkımı arayacağım
