to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Gecikmesi Ve Bilgi Talebi
S*** M****’den satın aldığım etek ürününü iade ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Ürünü 18 Mayıs tarihinde geri gönderdim ve iadenin IBAN hesabıma yapılacağı söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen 449 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde “en kısa sürede yapılacak” denilerek oyalanmama rağmen somut bir işlem yapılmadı ve para iadem hâlâ gerçekleşmedi.
449 TL tutarındaki iade ücretimin, sipariş numaram olan 350314690014 üzerinden bir an önce IBAN hesabıma yatırılmasını ve sürecin gecikme sebebi hakkında tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
