İade Ücreti 45 Gün Sonra Hâlâ Yatırılmadı

Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Siparişime ait numara 35021680 ve iade sürecinde tarafıma “en kısa sürede tamamlanacaktır” denmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.

Ürünün bedeli olan 389,80 TL’nin, ödemeyi gerçekleştirdiğim kredi kartına bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin gereksiz yere uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.