Sefamerve’den Onaylanan İade Ücretim Bankamda Yok


1 Mayıs’ta Sefamerve’den elbise ve şal siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve bir türlü kargoya verilmiyor.
Bu süreçte müşteri temsilcisine ve WhatsApp hattına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün gönderiminin gecikmesi hem de iletişime geçememem nedeniyle mağdur oldum.
35035135 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


07.05.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden annem için iki adet elbise siparişi verdim. Toplam 554,05 TL tutarındaki siparişim için bana verilen sipariş numarası 35044872’dir. Ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek...


16.03.2026 tarihinde Sefamerve’den elbise, tunik, şal, kap ve pantolondan oluşan 5 adet ürün satın aldım ve toplamda 1.619,50 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünlerden 3 tanesini beden sorunu nedeniyle aynı tarihte PTT Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Bu 3 ürün için yaklaşık 1.300 TL tutarında iade b...

05.03.2026 tarihinde Sefamerve’den tunik ve şal ürünlerinden oluşan yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 34951678 numaralıdır. Ancak 10.03.2026 tarihinden bu yana kargo sürecinde ciddi gecikme yaşıyorum ve ürünlerim halen elime ulaşmadı. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmet...
Yorumlar