to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den 34693841 numaralı siparişimle 4 adet ferace satın aldım ve toplamda 1199 TL ödedim. Ürünleri teslim aldığımda bazıları hem beden olarak uymuyordu hem de defolu çıktı. Durumu hemen Sefamerve’ye bildirdim ve iade etmem söylendi. Tüm ürünleri aynı pakette, iade koşullarına uygun şekilde, PTT Kargo ile gönderdim. Paket 13.08.2025 tarihinde Sefamerve’ye teslim edildi.
Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ücret iadem başlatılmadı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sırayla incelendiği ve SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Fakat ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünler iade koşullarına tamamen uygundu ve ödemeyi kart ile yapmıştım.
Ücretimin (1199 TL) bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
9 Eylül 2025 tarihinde Sefamerve’den sipariş numarası 34723891 ile bir elbise satın aldım. Ürün dar geldiği için birkaç gün içinde hiç giymeden iade ettim ve 15 Eylül’de iade işleminin onaylandığı bilgisini aldım. Bana, ödediğim tutarın (yaklaşık 1500 TL, kapıda ödeme ile alınmıştı) 7 gün içinde hes...
Sefamerve’den 34722723 numaralı siparişimle aldığım elbise ve eşarp ürünlerinin bedenleri yanlış gönderildi. Bunun üzerine 7 Eylül 2025 tarihinde iade kodu aldım, 8 Eylül 2025’te Erzurum PTT Kargo aracılığıyla ürünleri gönderdim ve 16 Eylül 2025 tarihinde ürünler firmaya ulaştı. Toplamda 1.950 TL tu...
Sefamerve sitesi üzerinden ferace siparişi vermiştim ürün teslim edildi fakat anneme küçük geldiği için iade talebi oluşturdum kargoya teslim ettim. İadem 09.08.2024 tarihinde firmaya ulaştı iade suresinin 1-10 gün arasında olduğunu söylediler. Fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen ücretim iade edilm...
Sefamerve isimli siteden 34286749 sipariş numarası ile 3 adet ürün aldım, elbise olması sebebiyle bir tanesini hemen ertesi gün 09.08.2024 tarihinde iade için kargoya teslim ettim. 14.08.2024 tarihinde kargomun onlara ulaştığını ve para iademin 7 ile 10 iş günü içerisinde yapılacağına dair mesaj gel...
Yorumlar