İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları
01.08.2024 tarihinde yapmış olduğum alışverişimde iade işleminde bulundum. 343284345 numaralı siparişime ait iade kargomun kendilerine ulaştığını ve 7...

34744485 numaralı siparişimde yer alan iki adet kot ceketi iade ettim. 4 Ekim 2025 tarihinde iade kargomun depoya ulaştığına dair mesaj aldım. Sefamerve tarafından ücret iadesinin 7-10 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade yapılmadı.
Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim ve iade sürecinde benden IBAN bilgilerim istendi. IBAN’ımı iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca teknik bir aksaklık olduğu ve beklemem gerektiği şeklinde yanıt aldım. Net bir tarih verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
680 TL tutarındaki ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.08.2024 tarihinde yapmış olduğum alışverişimde iade işleminde bulundum. 343284345 numaralı siparişime ait iade kargomun kendilerine ulaştığını ve 7...

22.09.2025 tarihinde Sefamerve’den mıhrısah6116-06 ve 04 kodlu tunikleri, sipariş numarası 34734492 ile satın aldım. Ürünleri iade etmek için 22.09.20...

07/07/2025 tarihinde Sefamerve’den aldığım iki elbise ve bir şalı, ürünler görseldeki gibi gelmediği için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünler...

Sefamerve isimli siteden 34254833 sipariş numarası ile 2 adet ürün aldım, elbiseler olmaması sebebiyle ikisini de iade için kargoya teslim ettim. 30.07.2024 tarihinde kargomun onlara ulaştığını ve para iademin 7 ile 10 iş günü içerisinde yapılacağına dair mesaj geldi. Bugün tam 2 ay oldu, hâlâ iade ...
Yorumlar