to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 15 Gündür Yatırılmadı, Mağdur Edildim
22.09.2025 tarihinde Sefamerve’den mıhrısah6116-06 ve 04 kodlu tunikleri, sipariş numarası 34734492 ile satın aldım. Ürünleri iade etmek için 22.09.2025’te PTT Kargo ile gönderdim ve 24.09.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ürünler hiç kullanılmamıştı ve iade koşullarına tamamen uygundu, iadem de kabul edildi.
Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 03.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, konunun hemen çözüleceği söylendi fakat hâlâ bir geri dönüş alamadım. Kapıda ödeme ile toplam 860 TL ödemiştim ve iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
Hiçbir şekilde aramadınız burda bile yalan söylüyorsunuz şirket battı herhalde bizim haberimiz yok sürekli aynı hikaye ezberlenilmiş şekilde aynı şeyleri söylüyorsunuz
