İade Edilen Elbisenin 12 İş Gününde Para İadesi Gelmedi

Sefamerve’den aldığım önden düğmeli elbiseyi iade ettim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünün iadesi 14 Haziran’da kargo tarafından firmaya teslim edildi.

1290 TL tutarındaki bu alışverişime ait 35099181 numaralı işlem için para iadesinin gerçekleştirilmesini beklerken, bugün itibarıyla on iki iş günü geçti ve hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süre zarfında iade sürecinin tamamlanmasını bekledim ancak hiçbir gelişme olmadı.

İademin ivedilikle işleme alınarak 1290 TL’lik tutarın tarafıma geri ödenmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.