Ferace İadesi Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama



S*** M****’nin online mağazasından aldığım feraceyi 14.04.2026 tarihinde iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 699 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 35013849’dur.
İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Ne ürün var ne de ücret iadesi yapılmış durumda.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



