to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve üzerinden verdiğim 34929240 numaralı ferace siparişimin iadesi 28 Şubat 2026 tarihinde firmaya ulaştı. İadenin 7‑10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hâlen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Konu ile ilgili Sefamerve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgilendiklerini söylediler; ancak süreçte hiçbir ilerleme olmadı ve 799 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Üstelik bu, Sefamerve’den verdiğim ilk sipariş olmalarına rağmen, yaşadığım böyle bir sorun beni ciddi anlamda mağdur etti.
799 TL’lik ürün bedelimin, yasal süreler ve haklarım doğrultusunda, hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sefamerve’den aldığım ferace beden olarak uymadığı için ürünü iade ettim. Ürün 16 Şubat’ta firmaya ulaştı; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ iade yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “İlgili birime iletildi” denilerek oy...
Sefamerve’den online olarak satın aldığım 3 adet feracenin iadesini gerçekleştirmeme rağmen, iade ücretim uzun süredir tarafıma ödenmediği için mağduriyet yaşamaktayım. Ürünlerin iadesi 29.12.2025 tarihinde firmaya ulaştı ve tarafıma 10 iş günü içerisinde iade yapılacağı, ödeme tamamlandığında da SM...
Sefamerve’den 34892662 sipariş kodu ile bir ferace aldım ancak tarafıma yanlış renk gönderildi. Ürünü bu nedenle iade etmek zorunda kaldım ve kapıda ödeme ile aldığım ürün 06.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade alındıktan sonra tarafıma 7–10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söy...
Sefamerve’den elbise ve ferace satın aldım; ancak bedenleri olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünler, 2 Mart tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın hâlen iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Toplam 1.220 TL tutarındaki alışverişimi kapıda ödem...
Sefamerve’den 34693841 numaralı siparişimle 4 adet ferace satın aldım ve toplamda 1199 TL ödedim. Ürünleri teslim aldığımda bazıları hem beden olarak uymuyordu hem de defolu çıktı. Durumu hemen Sefamerve’ye bildirdim ve iade etmem söylendi. Tüm ürünleri aynı pakette, iade koşullarına uygun şekilde, ...
Yorumlar