Secom Alarm

Secom Güvenlik’ten iş yerim için aldığım alarm sistemiyle ilgili 2025 Şubat ayından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir hesabımdan düzenli olarak ödeme çekilmesine rağmen fiilen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sistemde arıza olduğu için defalarca arıza kaydı aç...

Yaklaşık 3 yıl önce Secom ile güvenlik aboneliği başlattım. Mersin Deniz Mahallesi’nde bulunan iş yerimi yaklaşık 3 ay önce tamamen kapattığım için aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. İş yerim kapalı olduğu ve güvenlik hizmetine artık kesinlikle ihtiyaç duymadığım halde abonelik iptal sürecin...

Secom Güvenlik’ten Denizli Merkezefendi’de bulunan adresimde alarm ve kamera sistemi hizmeti alıyorum. Yaklaşık 4 aydır alarm hizmetinde hem pil kaynaklı hem de bağlantı kaynaklı değişiklikler yapıldığı halde sorun çözülmedi. Sistem sürekli bağlantı kopması yaşıyor ve bu nedenle telefonum sık sık g...

Secom aboneliğimi sonlandırmama rağmen yanlış kestikleri hatalı faturayı bir hukuk bürosuna devretmiştir. İlgili hukuk bürosu, 0549 579 ** numaralı hattan doğrudan kardeşimi arayarak tüm borç detaylarımı, miktarını ve süresini paylaşmıştır. Tarafıma ulaşmak yerine aile fertlerimi arayarak bu bilgile...

Secom’un alarm aboneliğini yaklaşık 8 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak her seferinde “ödeme yapın, kapatılacak” denilmesine rağmen aboneliğim iptal edilmiyor ve Kuveyt Türk kredi kartımdan her ay yaklaşık 2.000 TL civarında ücret çekilmeye devam edildi. En son artık kartımdan otomatik çekim ...

Secom’dan aldığım alarm sistemi hizmeti kapsamında işlettiğim dükkan için 2024 Ekim ayında abonelik başlattım. Ancak dükkanı 15 Aralık 2024 tarihinde kapatmam ve o tarihten bu yana dükkanın tamamen boş olmasına rağmen alarm sistemi için ödemelerim uzun süre kesintisiz olarak devam etti. Bu süreçte f...

Secom’dan 2024 yılında ev alarmı hizmeti almak için sözleşme yaptım. Satış temsilcisi, özellikle 12 aylık süre dolduktan sonra istersem iptal etme hakkımın olduğunu, bu konuda sorun yaşamayacağımı belirterek beni bu sözleşmeye ikna etti. Buna güvenerek sistemi kurdurdum ve kullandım. Bugün itibarıy...

Yaklaşık iki sene önce amcam merhum B**** Y******’in kurduğu dükkanda, dükkana ait alarm sistemi için Ankara Demetevler’deki Secom Güvenlik ile sözleşme yapıldı. Sözleşme kağıt üzerinde amcam B**** Y****** adına düzenlenmesine rağmen, tüm işlemler ve muhatap olarak benim bilgilerim kullanıldı. Amca...

Secom Alarm ile yapmış olduğumuz sözleşme kapsamında Kocaeli Gebze’de bulunan iş yerimize yaklaşık iki ay önce alarm sistemi kurulmuştur. Ancak kurulan sistemle ilgili hem iş sağlığı ve güvenliği hem de hizmet kalitesi açısından son derece ciddi bir problemle karşılaştık. Montaj sırasında kullanıla...

Denizli Merkezefendi’deki iş yerim için yaklaşık üç yıl önce Secom’dan güvenlik hizmeti almaya başladım. Daha sonra iş yerimi değiştirdiğimde altyapı nedeni ile nakil işlemi yapılamadı. Çağrı merkezini aradığımda aboneliğin dondurulmasını talep ettim ve mağdur olmamak adına, hizmet almamama rağmen b...