to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Giresun Merkez Çınarlar Mahallesi Gazi Caddesi No:119A’da bulunan Sena İletişim iş yeri sahibiyim. Yıllardır Secom alarm sistemi kullanıyorum, müşteri numaram 644772. Ancak 05.08.2025 tarihinden itibaren her yıl alarm kutusu bozuluyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemiyor. Sorunu defalarca (yaklaşık 7-8 kez) Secom müşteri hizmetlerine bildirdim, her seferinde en kısa sürede servis geleceği söylendi fakat hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve mağduriyetim devam etti. Şu anda iş yerimde alarm sistemi çalışmıyor ve bu durum hem güvenliğimi hem de işimi riske atıyor. Alarm sistemi halen garanti kapsamında ve aylık kira ödemesi yapıyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini, hızlı bir şekilde servis gönderilerek alarm sistemimin çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Secom’un iş yeri alarm sistemini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır alarmı uzaktan kurmaya çalıştığımda ekranda hata veriyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Sorun gün boyunca her denememde devam ediyor.
Bu süreçte Secom müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Kayıt alıp dönüş yapacaklarını söylediler fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Alarmım garanti kapsamında ve müşteri numaram 124155’tir. Alarm sistemi Giresun Merkez’deki işyerimde kurulu.
Sorunun acilen çözülmesini ve uzaktan alarm kurma özelliğinin tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
İstanbul Kağıthane’de bulunan iş yerimizde Secom’dan aldığımız iki adet alarm sistemi kullanıyoruz. Alt katta ve üst katta bulunan bu alarm sistemlerini 2024 Ocak ayından bu yana, uygulama üzerinden hiçbir şekilde kuramıyor veya devre dışı bırakamıyoruz. Uygulamalar sürekli sorunlu, aşırı derecede y...
Secom Güvenlik’ten Adana Seyhan adresinde kurulu olan alarm sistemiyle ilgili yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak hata yaşıyorum. Cihaz kurulduğundan beri arızalı ve bu süre boyunca defalarca teknik servisle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Sürekli hata v...
Yorumlar