Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Secom ve İş Ortağı Hukuk Bürosundan KVKK İhlali

Göknil
Secom Alarm
676

Secom aboneliğimi sonlandırmama rağmen yanlış kestikleri hatalı faturayı bir hukuk bürosuna devretmiştir. İlgili hukuk bürosu, 0549 579 ** numaralı hattan doğrudan kardeşimi arayarak tüm borç detaylarımı, miktarını ve süresini paylaşmıştır. Tarafıma ulaşmak yerine aile fertlerimi arayarak bu bilgileri ifşa etmek hem meslek etiğine hem de KVKK’ya açıkça aykırıdır. Secom’un bu usulsüz süreci durdurmasını, hatalı faturayı iptal etmesini ve kişisel verilerimin korunması konusundaki bu ağır ihlalin hesabını vermesini talep ediyorum.

Secom Alarm
19 Mart 09:17 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Göknil D. Şikayet kaydınız incelenerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Secom Güvenlik Çözümleri Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Secom Alarm Bilgilendirme Yapılmadan Sözleşme Uzatıldı ve Fatura Beklenmedik Şekilde Arttı

Gamze
Secom Alarm
1.185

"Fatura düzenleme yapıldı. Teşekkür ediyorum🙏"

Pronet Borç Sürecinde Ailemin Aranması Ve Kişisel Bilgilerimin Paylaşılması Mağduriyet Yarattı

Hatice
Pronet
1.173

Yaklaşık 2 yıldır Pronet alarm hizmeti kullanıyorum. Maddi durumumun bozulması nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek iste...

Bilgilendirme Yapılmadan Fiyat Artışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Murat
Secom Alarm
1.026

Secom ev alarmı kullanıcısıyım. Ekim ayından beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife fiyatı neredeyse iki katına çık...

1 Destek