to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’de bulunan iş yerimde Secom güvenlik alarm sistemi kullanıyorum. Birkaç ay önce tarafıma gönderilen ödeme linki üzerinden, bana ait olmayan, bir yakınıma ait kredi kartıyla ödeme yapmıştım. Dün ise aynı karta, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yeniden tahsilat yapıldığını fark ettik.
Herhangi bir yeni ödeme linki almadım, hiçbir linke tıklayıp işlem yapmadım ve kartın kaydedilmesine de hiçbir şekilde izin vermedim. Kart bana ait olmadığı için, kart sahibine karşı da zor durumda kaldım; bilgisi ve izni olmadan hesabından para çekilmiş görünmekte. Müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce linkten ödeme yapıldığı ve sistemsel olarak karttan tahsilat gerçekleştiği, bu nedenle iade yapılamayacağı söylendi. Ancak ben kartın sistemde tutulmasına onay vermedim ve tekrar çekime kesinlikle izin vermedim.
Secom’un sisteminde benim onayım olmadan tutulan kart bilgisiyle yapılan bu tahsilat nedeniyle mağdur oldum. 162241 numaralı kaydım/aboneliğim üzerinden gerçekleşen bu izinsiz çekimin, tamamının acil olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kartın sistemlerinden tamamen silinmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı veya sözlü şekilde açıklama verilmesini istiyorum.
Secom Güvenlik isimli güvenlik firmasından bir süre önce çalıştığım Esperienza adlı şirket için güvenlik sistemleri kurulması adına geldiler. Kurulumu gerçekleştiren firma, Kayseri bayisi kurulum esnasında ödeme istedi ve firma yetkilileri olmadığı için ödemeyi benim kartımdan çektiler. Firma çalışa...
Secom Güvenlik’ten aldığım alarm sistemi hizmetini bir aydan uzun süre önce iptal etmeme rağmen, üyeliğim sistemden hâlâ düşürülmedi ve bana fatura ke...
Pronet alarm sistemi aboneliğimi birkaç yıl önce ev adresim için başlattım, daha sonra iş yerime nakil ettirdim. Nakil işlemi için mesafe çok kısa olm...
Yorumlar