Secom Güvenlik'ten Aldığım Alarm Sisteminde Ödeme Alınırken Hizmet Verilmemesi

"Thans"


"Thans"

Yaklaşık 3 yıl önce Secom ile güvenlik aboneliği başlattım. Mersin Deniz Mahallesi’nde bulunan iş yerimi yaklaşık 3 ay ö...nce tamamen kapattığım için aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. İş yerim kapalı olduğu ve güvenlik hizmetine artık kesinlikle ihtiyaç duymadığım halde abonelik iptal sürecin

Secom Güvenlik’ten Denizli Merkezefendi’de bulunan adresimde alarm ve kamer...a sistemi hizmeti alıyorum. Yaklaşık 4 aydır alarm hizmetinde hem pil kayna

"Mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkür ederim."
Secom konut alarm hizmeti kullanıyorum ve ödemelerim kredi kartı üzerinden ...otomatik olarak tahsil ediliyor. 19.03.2026 tarihinde, kredi kartımdan ödem
"Fatma hanıma teşekkür ederim bugün ulaştı nazik ve güzel şekilde sorunumuzu giderdi. Kurumsal bir firmanın buradan şikayetle değil aradığımızda çözüme ulaşması gerektiğini düşünüyorum. Böyle büyük firmaların buralarda şikayet bölümü olmaması gerekir benim düşüncem. Yine de teşekkür ediyorum."
Denizli Merkez Efendi’de bulunan iş yerimizde Secom alarm sistemi kullanıyo...rduk. Yaklaşık 2 ay önce taahhüdün bittiğini, iş yerimizi kapatacağımız içi
"Adem bey sağ olsun sorunumuzu çözdü"
Secom Alarm’dan İzmir’de alarm hizmeti almak için başvurdum. Kurulum için g...elen servis ekibi, enerji kablosunu yanlış yere bağladığı için sistem daha
Secom aboneliğimi sonlandırmama rağmen yanlış kestikleri hatalı faturayı bir hukuk bürosuna devretmiştir. İlgili hukuk b...ürosu, 0549 579 ** numaralı hattan doğrudan kardeşimi arayarak tüm borç detaylarımı, miktarını ve süresini paylaşmıştır. Tarafıma ulaşmak yerine aile fertlerimi arayarak bu bilgile
Secom alarm sistemi aboneliğim Bursa Nilüfer Görükle’de bulunan adresim içi...n 2025 yılının 9. Ayında sona erdi ve sözleşmem feshedildi. Buna rağmen söz

Secom’un alarm aboneliğini yaklaşık 8 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak her seferinde “ödeme yapın, kapatılacak” ...denilmesine rağmen aboneliğim iptal edilmiyor ve Kuveyt Türk kredi kartımdan her ay yaklaşık 2.000 TL civarında ücret çekilmeye devam edildi. En son artık kartımdan otomatik çekim

Secom’dan aldığım alarm sistemi hizmeti kapsamında işlettiğim dükkan için 2024 Ekim ayında abonelik başlattım. Ancak dük...kanı 15 Aralık 2024 tarihinde kapatmam ve o tarihten bu yana dükkanın tamamen boş olmasına rağmen alarm sistemi için ödemelerim uzun süre kesintisiz olarak devam etti. Bu süreçte f

"İlgilerinden dolayı Fatma hanım a çok teşekkür ederim"
İzmir Karşıyaka’daki iş yerime Secom üzerinden alarm sistemi kurulumu için ...başvurdum. Bana sıfır ürün takılacağı söylenmesine rağmen, montaj esnasında

Secom’dan 2024 yılında ev alarmı hizmeti almak için sözleşme yaptım. Satış temsilcisi, özellikle 12 aylık süre dolduktan... sonra istersem iptal etme hakkımın olduğunu, bu konuda sorun yaşamayacağımı belirterek beni bu sözleşmeye ikna etti. Buna güvenerek sistemi kurdurdum ve kullandım. Bugün itibarıy

"Müşteri hizmetlerinden Fatma hanım aradı çok ilgili çok naif davrandı sorunlarım giderme konusunda da yardımcı oldu teşekkür ederim"
İzmir’deki mağazam için Kasım ayında Secom Alarm alarm ve kamera sistemi ku...ruldu. Kurulumdan kısa süre sonra kameranın kayıt almadığını fark ettim ve
Yaklaşık iki sene önce amcam merhum B**** Y******’in kurduğu dükkanda, dükkana ait alarm sistemi için Ankara Demetevler’...deki Secom Güvenlik ile sözleşme yapıldı. Sözleşme kağıt üzerinde amcam B**** Y****** adına düzenlenmesine rağmen, tüm işlemler ve muhatap olarak benim bilgilerim kullanıldı. Amca

"Fatma hanıma çok teşekkür ederim sorunumuz çözüldü"
Osmaniye Merkez’deki adresimiz için Secom firmasından satış danışmanı ç*** ...aracılığıyla komple bir güvenlik paketi kuruldu. Bize bu sistemin “bedava”
Secom güvenlik ile Bursa’da güvenlik sistemi kurulumu için sözleşme yaptım ...ve banka havalesiyle 3.250 TL ilk taksiti ödedim. Montaj için özellikle cum
Secom Alarm ile yapmış olduğumuz sözleşme kapsamında Kocaeli Gebze’de bulunan iş yerimize yaklaşık iki ay önce alarm sis...temi kurulmuştur. Ancak kurulan sistemle ilgili hem iş sağlığı ve güvenliği hem de hizmet kalitesi açısından son derece ciddi bir problemle karşılaştık. Montaj sırasında kullanıla


"Fatma hanıma teşekkür ederim"
Secom güvenlik firması satış danışmanı Ç***** K***** ile yaptığımız görüşme... sonrası, Mart 2025 tarihinde evimize Osmaniye Merkez’de ev alarm sistemi k

"Fatma hanıma ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
"Fatma hanıma yardımları için çok teşekkür ederim profesyonel olarak destek verdiği için"

"Fatma hanim ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim fatura eski fiyattan yardımcı oldular tekrar teşekkür ederim ı love you Secom alarm"

Evimize Secom tarafından alarm ve bir adet kamera sistemi kuruldu. Bizi yön...lendiren Secom çalışanı, bu sistemi iki yıl boyunca ücretsiz kullanacağımız
"Teşekkür ederim yardımlarınızdan dolayı"
Kayseri’de bulunan iş yerimde Secom güvenlik alarm sistemi kullanıyorum. Bi...rkaç ay önce tarafıma gönderilen ödeme linki üzerinden, bana ait olmayan, b
Denizli Merkezefendi’deki iş yerim için yaklaşık üç yıl önce Secom’dan güvenlik hizmeti almaya başladım. Daha sonra iş y...erimi değiştirdiğimde altyapı nedeni ile nakil işlemi yapılamadı. Çağrı merkezini aradığımda aboneliğin dondurulmasını talep ettim ve mağdur olmamak adına, hizmet almamama rağmen b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93