Secom Alarm Sistemi Arızaları İş Yerimizin Güvenliğini Tehdit Ediyor

Secom Alarm ile yapmış olduğumuz sözleşme kapsamında Kocaeli Gebze’de bulunan iş yerimize yaklaşık iki ay önce alarm sistemi kurulmuştur. Ancak kurulan sistemle ilgili hem iş sağlığı ve güvenliği hem de hizmet kalitesi açısından son derece ciddi bir problemle karşılaştık.
Montaj sırasında kullanılan metal alarm kutusu, uygun sabitleme yapılmadan doğrudan alçıpan yüzeye monte edilmiştir. Vidaların yüzeyi tutmaması nedeniyle bu kutu yerinden çıkmış ve 27.02.2026 tarihinde çalışanlarımızdan biri kapıdan çıkarken kutu neredeyse başına düşecek şekilde kayarak, ciddi bir iş kazası riski oluşturmuştur. Bu durum yalnızca teknik bir hata değil, doğrudan iş sağlığı ve güvenliği ihlalidir. Ayrıca bu tehlikeli montaj nedeniyle sistem şu an devre dışı kaldığından, bu gece itibarıyla iş yerimiz alarm koruması olmadan, tamamen güvencesiz bir şekilde bırakılmıştır.
Olayı fark ettiğimiz anda durumu firmanıza ilettik, ancak tarafımıza “yarına kalsın, bakarız” şeklinde son derece lakayıt ve kabul edilemez bir yanıt verildi. Bu yaklaşım, yaşanan riskin ciddiyetini tamamen göz ardı eden ve kurumsal hizmet anlayışıyla bağdaşmayan bir tutumdur.
Bu çerçevede, hatalı ve tehlikeli montajın acilen sökülmesi, alarm ekipmanının uygun taşıyıcı yüzeye, ilgili standartlara uygun biçimde yeniden, güvenli şekilde monte edilmesi ve yaşanan durum ve gecikmeye ilişkin yazılı ve açıklayıcı bir cevap tarafımıza iletilmesi yönünde talepte bulunmuştuk. Ancak gelinen noktada, hem yaratılan ciddi kaza riski hem de olayın ardından sergilenen ilgisiz ve umursamaz tavır nedeniyle artık hukuki sürecin başlatılması gerektiğini düşünüyoruz.
Bu şikayet, yaşanan olayın ve firmanızın konuya yaklaşımının resmi bir kaydı niteliğindedir. İş yerimizde çalışanlarımızın can güvenliğini ve iş yerimizin güvenliğini riske atan bu montaj hatası ve sonrasındaki tutum nedeniyle, gerekli başvuruları tüketici makamları, iş sağlığı ve güvenliği birimleri ve diğer ilgili hukuki merciler nezdinde yapacağımızı bilgilerinize sunarım.


İstanbul Kağıthane’de bulunan iş yerimizde Secom’dan aldığımız iki adet alarm sistemi kullanıyoruz. Alt katta ve üst katta bulunan bu alarm sistemlerini 2024 Ocak ayından bu yana, uygulama üzerinden hiçbir şekilde kuramıyor veya devre dışı bırakamıyoruz. Uygulamalar sürekli sorunlu, aşırı derecede y...

Evimize Secom tarafından alarm ve bir adet kamera sistemi kuruldu. Bizi yönlendiren Secom çalışanı, bu sistemi 2 yıl boyunca ücretsiz kullanacağımızı, hiçbir şekilde ödeme yapmayacağımızı söyleyerek bizi bu kurulum için ikna etti. Ancak daha sonra adımıza faturalar gelmeye başladı ve ödemediğimiz ta...
Kale Alarm Güvenlik’ten yaklaşık iki hafta önce Kocaeli İzmit’teki iş yerim için iş yeri paketi kurulum hizmeti aldım. 12 Aralık Cuma günü montaja gelindi; ancak kurulum sırasında sistemin kullanımıyla ilgili neredeyse hiçbir açıklama yapılmadan, alelacele çıkıp gittiler. Kurulumdan bu yana akü arı...
Yorumlar