Secom Alarm Karşımızda Muhatap Bulamıyoruz

Osmaniye Merkez’deki adresimiz için Secom firmasından satış danışmanı ç*** aracılığıyla komple bir güvenlik paketi kuruldu. Bize bu sistemin “bedava” olduğu söylendi ve bu şekilde kurulum yapıldı. Ancak daha sonra adımıza borç çıkarıldığını ve yaklaşık 3 aydır icralık olduğumuzu öğrendik.

Şu an karşımızda muhatap bulamıyoruz, satış danışmanı ç***’a da hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Firma tarafından yalnızca ödeme için arandık, durumu anlattığımızda ise sistemin bize bedava denilerek kurulduğunu söylememize rağmen konuyla ilgili herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Sözleşme numaramız 163750 olup, bu konuda bugüne kadar Secom tarafından tarafımıza hiçbir resmi geri dönüş yapılmadı.

Bize başta “bedava” denilerek kurulan bu sistem nedeniyle icralık olmamız hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratmıştır. Bu nedenle adımıza çıkarılan borcun iptal edilmesini, icra işlemlerinin derhal durdurulmasını ve ilgili sözleşmenin feshedilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenerek giderilmesini istiyorum.