to read complaints and reviews, or file yours.Secom Aktif Elektronik Güvenlik Çözümleri’nden almış olduğum kamera ve alarm sistemi hizmetimin iptalini yaklaşık 1 yıl ...önce telefonla birkaç kez talep etmeme rağmen üyeliğim kapatılmadı. Defalarca arayıp kapatın dememe rağmen sistem pasif olarak görünmesine rağmen üyelik devam ettirilmiş ve benden
Secom güvenlikten alarm ve kamera sistemi kiralamıştım. Abonelik sürem bittiği için sistemi kapattırmak üzere işlemleri ...başlattım ve içerideki tüm borcumu ödedim. Kiralık olduğu için kamera ve alarmın sökülmesi konusunda servis talep ettim. Gelen servis ekibi fırının üzerindeki kameraya ulaşamadığı
"Fatma hanım ilgilendi. Çok teşekkür ederim kendisine"
Secom Güvenlik’ten iş yerim için Ankara Çankaya’da kamera sistemi hizmeti a...lıyorum. Sistem daha önce arıza yaptığı için geçen hafta teknik servis geld
"Sağ olun"
Yaklaşık 1 yıl önce iş yerimize kamera sistemi kurulumu için Secom Güvenlik...'i tercih ettik. Aslında farklı firmalarla görüşüyorduk ancak satış aşaması
"Teşekkür ederim"
Secoom Güvenlik Alarm şirketinden yaklaşık iki ay önce alarm hizmeti satın ...aldım. Satış sürecinde k*** isimli satış temsilcisi, paket kapsamında bize
Secom kamera ve alarm sistemimin iç kamerasında yaklaşık bir ay önce, Nisan... ayında elektrik kesintisi sonrası telefondan görüntü alamama sorunu yaşadı
Secom alarm ve kamera sistemi için yaklaşık 1 yıldır Bursa Nilüfer’de hizme...t alıyorum ve her ay düzenli olarak 700 TL ödeme yapıyorum. Ancak sistem ne
Secom Güvenlik’ten Denizli Merkezefendi’de bulunan adresimde alarm ve kamer...a sistemi hizmeti alıyorum. Yaklaşık 4 aydır alarm hizmetinde hem pil kayna
"Müşteri hizmetlerinden Fatma hanım aradı çok ilgili çok naif davrandı sorunlarım giderme konusunda da yardımcı oldu teşekkür ederim"
İzmir’deki mağazam için Kasım ayında Secom Alarm alarm ve kamera sistemi ku...ruldu. Kurulumdan kısa süre sonra kameranın kayıt almadığını fark ettim ve
Evimize Secom tarafından alarm ve bir adet kamera sistemi kuruldu. Bizi yön...lendiren Secom çalışanı, bu sistemi iki yıl boyunca ücretsiz kullanacağımız
Evimize Secom tarafından alarm ve bir adet kamera sistemi kuruldu. Bizi yönlendiren Secom çalışanı, bu sistemi 2 yıl boy...unca ücretsiz kullanacağımızı, hiçbir şekilde ödeme yapmayacağımızı söyleyerek bizi bu kurulum için ikna etti. Ancak daha sonra adımıza faturalar gelmeye başladı ve ödemediğimiz ta
Secom Güvenlik’ten Bursa’da işlettiğimiz marketimiz için alarm ve kamera sistemi hizmeti alıyordum. İş yerimizi kapatıp ...resmi kapanış verdiğimiz halde, sözleşmede iş yerini kapatmam durumunda aboneliği sonlandırabileceğim yazmasına rağmen aboneliğimi iptal etmiyorlar ve tarafıma 10 bin TL üzeri fahi
"Secom, sorunumu kurumsal kimliğine yakışır şekilde çözdü. Sorunun iletişim kopukluğu sebebiyle gerçekleştiği kanaatine vardık. Ekip benden önce adresteydi. Beni pişman etmedikleri ve kendilerine yakışır çözüm için teşekkür ederim. Benimle ilgilenen hanımefendinin adını unuttum ama okuyorsa kendisine çok teşekkür ederim. Çözümün çok büyük parçası kendisiydi."
Secom Güvenlik ile yaklaşık 4 yıldır İstanbul Maltepe’deki iş yerim için he...m alarm hem kamera sistemi üzerinden çalışıyordum ve her ay faturalarımı dü
"Fatma Hanım'a teşekkür ederim. Sorunumu çözdü"
10 gündür Secom’dan aldığım güvenlik sisteminde yaşadığım sorun çözülmedi. ...Kameram bozulduktan sonra Secom yetkilisi Fa** Hanım tarafından arandım ve
Secom’dan kiraladığım alarm sistemi ve kamera hizmetini, ofisimi Home ofis olarak değiştirdikten sonra tamamen kapatmak ...zorunda kaldım. Ancak iptal talebim üzerine bana yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Üstelik, yaklaşık 8 aydır kullanmadığım ürünlerin aylık 2.700 TL civarında olan kira bedelini öd
"Tarafıma dönüş sağlanarak para iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Secom Güvenlik’ten Yalova Çiftlikköy’de alarm ve kamera sistemi aboneliği s...atın aldım. Kurulumdan itibaren sürekli sorun yaşadım. Panelde hata oluştuğ
Secom Alarm’ın iş yeri alarm ve kamera hizmetini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum (abone no: 193777, İzmir Karabağlar). Bu ...süre boyunca sistemde sürekli arıza yaşadım; özellikle pır dedektörler arızalı olduğu için alarm sürekli çalıyor ve bu durum iş yerimde ciddi mağduriyet yaratıyor. Ayrıca, tarafıma
"F** hanım konu ile ilgili çok destek oldu ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
Secom alarm sistemi kurulumu için yaklaşık 4 ay önce İstanbul Kağıthane Ham...idiye Mahallesi’indeki mağazamıza başvurdum. Satış temsilcisi B**** Bey, al
2024 yılında maalesef Secom alarm ile tanıştım ben sadece kamera takmak ist...emiştim ancak binbir yalan ile alarm dahil edildi. 5-6 ay kullanırsın memun
"Öncelikle benimle ilgilenen müşteri temsilcisi F**** hanım'a özellikle teşekkür ediyorum. Firma hatasını anlayıp ücret iadesi gerçekleştirdi. İyi çalışmalar."
2023 ocak ayında 2 yıl sözleşme yaptığım Secom güvenlik kamera sistemi 2024... kasım ayında bitmiştir. 2 yıl boyunca her ay düzenli ödemelerini yaptım. M
1 sene önce çalışmaya başladık. Secom ile. Gelip cihazlari bağlayana kadar ne vaatler neler neler. Bana hediye ettikleri...ni söyledikleri 3 adet kamera vardı. Hediye diye de övüne övüne taktılar iste bu kadar fiyatları var cebimizden veriyoruz falan. Simdi memnun olmadığım için üyeliğimi iptal ettim.
"Secom tarafından bana ulaşan hanım efendi yardımcı olarak en azından bir süreliğine mağduriyetimizi giderdi. Kendisine ilgisi ve yardımları için teşekkür ederim"
Secom firmasından kamera ve güvenlik sistemi için satıcılar dükkanıma geldi.... Satıcılar fiyatları söylediğinde pahalı olduğu için vazgeçtiğimi söyledim
"Teşekkürler, gereksiz faturanın iptalini sağladılar"
Secom alarm aynı işlem için 2 fatura geldi. Ofisimizde hem alarm hem kamera... kullanıyoruz. Alarm için panel ve keypad yeri değişikliği için 1700 TL ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
