to read complaints and reviews, or file yours. 
Secom güvenlik ile Bursa’da güvenlik sistemi kurulumu için sözleşme yaptım ve banka havalesiyle 3.250 TL ilk taksiti ödedim. Montaj için özellikle cumartesi günü geleceği söylendi ancak belirtilen günde herhangi bir montaj yapılmadı, birkaç gün boyunca “bugün, yarın geliriz” denilerek oyalanmaya devam edildi. Bu oyalama sürecinin ardından, sonradan sistem için gerekli parçanın aslında ellerinde olmadığı tarafıma bildirildi.
Daha sonra tarafıma, sistem için gerekli parçanın ellerinde olmadığı, istersem montajı eksik şekilde yapabilecekleri söylendi. Bunun üzerine ben de montajın eksik yapılmasını kabul etmeyerek sözleşmenin iptalini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Ancak şu an kendilerine ulaşamıyorum, telefonlarım açılmıyor ve para iadem yapılmadı.
Ödediğim 3.250 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yorumlar