Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Secom Alarm Montaj Esnasında Oksitlenmiş Ve İkinci El Olduğu Belli Olan Ürünleri Takmaya Çalıştılar

Aris
Secom Alarm
473
Aris'in Teşekkür Mesajı
“İlgilerinden dolayı Fatma hanım a çok teşekkür ederim”

İzmir Karşıyaka’daki iş yerime Secom üzerinden alarm sistemi kurulumu için başvurdum. Bana sıfır ürün takılacağı söylenmesine rağmen, montaj esnasında oksitlenmiş ve ikinci el olduğu çok belli olan ürünleri takmaya çalıştıklarını fark ettim.

11 Mart tarihinde yaşanan bu durumda, tarafıma sıfır ürün denilip ikinci el malzeme kullanılmak istenmesi hem güvenimi sarstı hem de kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Bu nedenle bu işlemle ilgili ürünlerin tamamen iadesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak, ikinci el ve oksitlenmiş ürünlerin derhal sökülmesini ve ürün iadesi konusunda tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.

Secom Alarm
12 Mart 11:44 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Aris G. Şikayet kaydınız incelenerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Secom Güvenlik Çözümleri Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Aris
13 Mart 12:42

İlgilerinden dolayı Fatma hanım a çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sekom Alarm Arızalı Ürün Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa
Secom Alarm
873

Altı ay önce iş yerime Sekom Alarm’ın iş yeri alarmı kuruldu. Kurulumdan bu yana ürün sürekli arızalı ve düzgün çalışmıy...

Sürekli Arızalı Alarm Sistemi Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Onur
Secom Alarm
1.297

Secom Alarm’ın iş yeri alarm ve kamera hizmetini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum (abone no: 193777, İzmir Karabağlar). Bu ...

Çözüldü

Secom Alarm Servisindeki Uzun Süreli Kesinti Ve Müşteri Mağduriyeti

Ece
Secom Alarm
677

"Oldukça can sıkıcı bir zaman ve iletişim sonrasında, gerek teknik ekibin (İzmir Bölgesi Başkan Yardımcısı Hüseyin Bey ve teknik eleman Durmuş’un) özverili çalışmaları – bazı müşteri temsilcilerinin gerekli itimamı göstermemelerine rağmen – Beyza Hanım’ın ilgisi ve sunduğu çözümler sonucu bu olumsuz tecrübeyi geride bırakmış bulunuyoruz. Alarm sistemim tamir edildi ve çalışıyor. Emeği geçen Secom elemanlarına teşekkür ederim."