Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Secom Alarm Logo

Secom Alarm

Secom Alarm Logo
Secom Alarm

Şikayetler

415 şikayet
Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
Rıdvan
Rıdvan
4 Şubat 13:4954

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Rıdvan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Abonelik İptali Gerçekleşmediği İçin Sürekli Haksız Ödeme Çekiliyor

İzel
İzel
27 Ocak 07:15822

"Fatma hanım a ilgisi için çok teşekkür ederim. Aylardır çözülemeyen işlemimi aynı gün çözdü."

Yaklaşık 6 ay önce Mersin Eğriçam Mahallesi’indeki dükkanım için Secom abon...

5
Çözüldü

Secom Güvenlik'in İzinim Olmadan Aramaları Ve Numara Silme Talebi

Özlem
Özlem
23 Ocak 18:48665

"İsteğim nazik bir hanımefendi tarafından yerine getirileceği söylendi teşekkür ederim"

Secom Güvenlik tarafından kardeşimin alarm aboneliği nedeniyle günde 4–5 ke...

5
Çözüldü

Onaysız Fiyat Artışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kadir
Kadir
20 Ocak 17:08708

"Sorunum giderildi müşteri temsilcisinin hızlı ve nazik desteği için teşekkür ederim"

Secom Alarm ev alarm hizmeti kullanıcısıyım. Haberim ve onayım olmadan aylı...

1

Secom Bilgilendirme Yapmadı

Halil
Halil
15 Ocak 14:13705

2023 yılının Ekim ayında iş yerim için Secom ile alarm sistemi sözleşmesi yaptım. Ancak 2025 yılının 9.ayında hiçbir bil...

4
Çözüldü

Secom Alarm Servisindeki Uzun Süreli Kesinti Ve Müşteri Mağduriyeti

Ece
Ece
13 Ocak 21:04676

"Oldukça can sıkıcı bir zaman ve iletişim sonrasında, gerek teknik ekibin (İzmir Bölgesi Başkan Yardımcısı Hüseyin Bey ve teknik eleman Durmuş’un) özverili çalışmaları – bazı müşteri temsilcilerinin gerekli itimamı göstermemelerine rağmen – Beyza Hanım’ın ilgisi ve sunduğu çözümler sonucu bu olumsuz tecrübeyi geride bırakmış bulunuyoruz. Alarm sistemim tamir edildi ve çalışıyor. Emeği geçen Secom elemanlarına teşekkür ederim."

Yıllardır müşterisi olduğum Secom’un İzmir Çeşme, Ardıç Mahallesi’ndeki evi...

Secom Alarm ve Güvenlik Sistemleri Yanılttı

Ferhat
Ferhat
6 Ocak 09:311.253

Evimize Secom tarafından alarm ve bir adet kamera sistemi kuruldu. Bizi yönlendiren Secom çalışanı, bu sistemi 2 yıl boy...

5
Çözüldü

İptal Edilen Alarm Sisteminden Yetkisiz Çekimler Ve İzin Olmadan Devir

Erkan
Erkan
3 Ocak 16:19740

"Çok ilgilenen ve gerçekten karşısındakine insan muamelesi yapan Fatma hanıma Teşekkür ü borç bilirim"

Secom alarm sistemi aboneliğim için olan taahhüdüm bitmiş olmasına ve iptal...

Öne ÇıkanKonular

Sözleşme İptali Ve Alarm Sökümü Sürecinde Yaşatılan Mağduriyet

Mert
Mert
23 Aralık 2025 00:501.073

Secom Güvenlik ile yaklaşık 2 yıldır Ankara Yenimahalle Batıkent’te bulunan Cadde Gece Lezzetleri adlı iş yerim için ala...

5
Çözüldü

Secom Alarm Ve Kamera Sisteminin Sökülmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Hukuki Sorun

Ece
Ece
18 Aralık 2025 13:21946

"Secom, sorunumu kurumsal kimliğine yakışır şekilde çözdü. Sorunun iletişim kopukluğu sebebiyle gerçekleştiği kanaatine vardık. Ekip benden önce adresteydi. Beni pişman etmedikleri ve kendilerine yakışır çözüm için teşekkür ederim. Benimle ilgilenen hanımefendinin adını unuttum ama okuyorsa kendisine çok teşekkür ederim. Çözümün çok büyük parçası kendisiydi."

Secom Güvenlik ile yaklaşık 4 yıldır İstanbul Maltepe’deki iş yerim için he...

Secom Güvenlik Hizmetlerinde Haksız Borç ve Cihaz Sorunu

Dilan
Dilan
16 Aralık 2025 11:11846

Secom Güvenlik Hizmetleri, Ocak 2025 tarihinde kliniğimize gelerek bir borcum olduğunu, kapatmazsam icraya düşeceğini ve...

5
Çözüldü

Alarm Sistemi Kediden Kaynaklı Sürekli Hatalı Çalışıyor, Haksız Cayma Bedeli Talebi

Arda
Arda
24 Kasım 2025 10:421.060

"Gereken desteği hem temsilciden, hem satış danışmanı arkadaştan hem de kurulum yapan arkadaşlardan aldım ve sıkıntım en iyi şekilde giderildi. Şu an hiçbir sıkıntı kalmadı. Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için."

Secom Güvenlik’ten iş yerim için alarm sistemi hizmeti aldım. Kurulum önces...

5
Çözüldü

Sözleşme Bitmesine Rağmen Haksız Para Çekimi Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Mustafa
Mustafa
18 Kasım 2025 20:051.204

"Fatma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Secom firması Mağduriyeti. Ürün hizmet sunmadığı halde kartımdan para çekme...

5
Çözüldü

Çalışmayan Alarm Sistemine Cayma Bedeli Şoku!

Umut
Umut
14 Kasım 2025 15:391.245

"Son konuştuğum çalışan arkadaş gibi davranılsa ve yardımcı olmaya çalışılsaydı problem bu kadar büyümeyeckti ilginize teşekkür ederim"

Bilgilendirme Yapılmadan Fiyat Artışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Murat
Murat
14 Kasım 2025 15:301.026

Secom ev alarmı kullanıcısıyım. Ekim ayından beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife fiyatı neredeyse iki katına çık...

5
Çözüldü

Yanlış Fatura Adresi Nedeniyle Resmi İşlemlerde Sorun Yaşıyorum

Seyda
Seyda
11 Kasım 2025 16:07843

"Süreçle çok ilgilendiler teşekkür ederim"

Secom iş yeri alarm hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir sistemde fatura ad...

5
Çözüldü

Secom Alarm Söz Verilen Dedektör Değişimi Yapılmadı, Sorunum Çözülmüyor

Kaan
Kaan
10 Kasım 2025 18:141.177

"Fatma Hanım'a teşekkür ederim. Sorunumu çözdü"

10 gündür Secom’dan aldığım güvenlik sisteminde yaşadığım sorun çözülmedi. ...

Sekom Alarm Arızalı Ürün Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa
Mustafa
5 Kasım 2025 00:46873

Altı ay önce iş yerime Sekom Alarm’ın iş yeri alarmı kuruldu. Kurulumdan bu yana ürün sürekli arızalı ve düzgün çalışmıy...

Sözleşme Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Hizmette Ciddi Aksaklıklar

Ali
Ali
4 Kasım 2025 19:541.035

Yaklaşık 3 yıldır Secom müşterisiyim ve Ankara’da tam kapsamlı hizmet alıyordum. Son 2 yıldır ise firmanın sorumsuzluğu ...

Sözleşme Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Hizmette Ciddi Aksaklıklar

Marka Profili

Secom Alarm 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93

Marka Karnesini Gör