to read complaints and reviews, or file yours.Secom güvenlik alarm sistemleriyle konutum için yaptığım alarm sistemi sözleşmesinde yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtm...ek istiyorum. Mersin’den İstanbul’a taşındığımda kuruluma gelen ekip, sistemde pır dedektörü olmadığını söyleyerek bunun ücretini benden tahsil etti. Daha sonra İstanbul’dan tekrar
Secom Aktif Elektronik Güvenlik Çözümleri’nden almış olduğum kamera ve alarm sistemi hizmetimin iptalini yaklaşık 1 yıl ...önce telefonla birkaç kez talep etmeme rağmen üyeliğim kapatılmadı. Defalarca arayıp kapatın dememe rağmen sistem pasif olarak görünmesine rağmen üyelik devam ettirilmiş ve benden
Secom güvenlik satış ekibi iş yerime gelerek alarm sistemlerini takmak istediklerini, beğenmezsem geri alacaklarını, ücr...etsiz devir yapacaklarını ya da ücretsiz nakil yapacaklarını söyleyerek beni ikna ettiler. Aslında bu tür firmalara güvenmediğimi belirtmeme rağmen, birkaç gün boyunca sürekli geli
Secom kamera ve alarm sistemimin iç kamerasında yaklaşık bir ay önce, Nisan... ayında elektrik kesintisi sonrası telefondan görüntü alamama sorunu yaşadı
Evimize Secom tarafından alarm ve bir adet kamera sistemi kuruldu. Bizi yön...lendiren Secom çalışanı, bu sistemi iki yıl boyunca ücretsiz kullanacağımız
Evimize Secom tarafından alarm ve bir adet kamera sistemi kuruldu. Bizi yönlendiren Secom çalışanı, bu sistemi 2 yıl boy...unca ücretsiz kullanacağımızı, hiçbir şekilde ödeme yapmayacağımızı söyleyerek bizi bu kurulum için ikna etti. Ancak daha sonra adımıza faturalar gelmeye başladı ve ödemediğimiz ta
"Personel sayesinde eksik olmasın"
"Mesajım yayınlandığı anda dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için teşekkürler"
8 Ekim Çarşamba gününden beri iş yerimde kullandığım Secom alarm sisteminin... uygulaması üzerinden alarmı yönetemiyorum. Uygulamaya erişimim olmadığı iç
"Çok hızlı (1 saatten az) ve yapıcı bir geri dönüş oldu. Teşekkür ediyorum ilgileri için."
3891271839 vergi numaralı işletmemiz, Secom aktif elektronik güvenlik ÇÖZÜM...LERİ a. Ş ile 2022 mayıs ayından beri çalışıyor. İşleyişte ve çalışma düzen
"Fatma hanım iletişime geçti, sorun çözüldü teşekkürler"
Secom Aktif Elektronik Güvenlik A.Ş. firmasından şikayetçiyim. İş yerim için yukarıda ismi geçen firmayla anlaşma yaptım.... Daha sonra fiyatının semtimizdeki diğer güvenlik firmalarından 3-4 kat fazla olduğunu görünce, abonelik işlemini gerçekleştiren yetkiliye ilettim. Kendisi bana haklı olduğumu söy
"Kaliteli ve hızlı bir çözüm süreci yaşadım. İlgilerine teşekkür ederim."
13.02.2024 tarihinde 40 bin TL ödeme yaparak Secom Güvenlik Sistemleri'nden iki ayrı depom için iki ayrı güvenlik sistem...i satın aldım. Ancak çok ciddi bir güvenlik açığımız bulunmaktadır. Alarm kurma ve kapama işlemlerinde telefon uygulamalarına bildirim gelmiyor. Güvenlik uygulamasından tek bir bek
"Şikayetimden sonra çözüm merkezi yeniden geri dönüş sağladı. Sistemdeki sorunlar ve hatalı bilgiler düzeltildi özür için bir fatura dönemi indirim uygulandı. Umarım bundan sonra ki süreçte bir daha sorun yaşamayız hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim."
İzmir'de bir pet shop mağazam var ve yaklaşık 5-6 aydır Secom güvenlikten h...izmet alıyorum ancak maalesef hiç memnun değilim. Geçtiğimiz Cumartesi günü
"Meydana gelen anlaşmazlıklar çözümlendi. Teşekkürler..."
Secom güvenlik ile yaşadığımız olaylar şunlardır: Alarm sistemini iş yerimize taktırdık. Bir gün pencere açık kaldığı i...çin alarm 20 dakika sonra devreye girdi ve telefonuma mesaj geldi. Geri döndüğümüzde teknik bir sorun olabileceği söylendi. İş yerimizi satışa çıkardığımızda evde çalışmaya karar
Secom güvenlikten iş yerimize aldığımız sistemde sözleşme yapılırken her önerdiğimiz 1 müşteri için 1 ay ücretsiz kullan...ım sağlanacak dediler. Sözleşmede yazıyor hepsi dediler. 24 sayfa sözleşme imzaladık hepsini okumadım sistem bağlandı kullanmaya başladık. Müşteri önerdim, onlarda bağlattı size ü
Hizmet aldığımız Secom Aktif Elektronik Güvenlik Çözümleri a. Ş.'den aldığımız hizmeti sonlandırmak için mayısta başvurd...uk. Ancak Eylül ayına gelmemize ve aradan geçen beş aya rağmen hala aboneliğimiz iptal edilmedi. Tabii arada faturalandırma süreçlerine devam ediyorlar. En az 10 kere mail attık ve
Secom firmasından şikayetçiyim. 6. Ayda 2 mağazam için aktif çalıştığım firmamı iptal ederek Secom firmasıyla sözleşme i...mzaladım, Samsun mağazama kurulum yapıldı. Kullanılmaya başlandı fakat çarşamba mağazama haftalarca kurulum yapılamadı keşif için b** bey geldi. Anlaştık sonrasında kurulum için ge
"Depremde hasar gören ve faaliyetimi maddi sebeplerle devam ettiremediğim iş yerimdeki güvenlik hizmetini ve hasar gören / kaybolan Secom güvenliğine ait güvenlik malzemelerinin kullanım hakkımı herhangi bir tazminat talep etmeden iptal eden Secom Güvenlik şirketine teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
