to read complaints and reviews, or file yours. 
Secom Güvenlik ile iş yeri alarm sistemi için Temmuz 2024’te sözleşme imzaladım. Aboneliğimin bitimine yaklaşık üç ay kalmış olmasına rağmen, aboneliği iptal etmek istediğimi belirttiğimde benden 26.000 TL cayma bedeli talep edildi. Oysa kalan üç aylık faturamın toplamı en fazla 5.000–7.000 TL civar...
"Fatma hanım ve saha ekibinden Yusuf arkadaşımız desteğiyle sorunumuz şu an giderildi. Umarım bir daha yaşanmaz. Elinize sağlık"
Yaklaşık 15 gün önce İstanbul’daki ofisime Secom üzerinden alarm sistemi nakil işlemi yaptırdım ve bu işlem için 7.500 TL ödedim. Nakil işleminden kıs...
"Müşteri hizmetlerinden Fatma hanım aradı çok ilgili çok naif davrandı sorunlarım giderme konusunda da yardımcı oldu teşekkür ederim"
İzmir’deki mağazam için Kasım ayında Secom Alarm alarm ve kamera sistemi kuruldu. Kurulumdan kısa süre sonra kameranın kayıt almadığını fark ettim ve ...
"Fatma hanıma teşekkür ederim"
Secom güvenlik firması satış danışmanı Ç***** K***** ile yaptığımız görüşme sonrası, Mart 2025 tarihinde evimize Osmaniye Merkez’de ev alarm sistemi k...
"Oldukça can sıkıcı bir zaman ve iletişim sonrasında, gerek teknik ekibin (İzmir Bölgesi Başkan Yardımcısı Hüseyin Bey ve teknik eleman Durmuş’un) özverili çalışmaları – bazı müşteri temsilcilerinin gerekli itimamı göstermemelerine rağmen – Beyza Hanım’ın ilgisi ve sunduğu çözümler sonucu bu olumsuz tecrübeyi geride bırakmış bulunuyoruz. Alarm sistemim tamir edildi ve çalışıyor. Emeği geçen Secom elemanlarına teşekkür ederim."
Yıllardır müşterisi olduğum Secom’un İzmir Çeşme, Ardıç Mahallesi’ndeki evimde kullanılan alarm takip ve arama hizmetiyle ilgili çok ciddi bir mağduri...
"Çok ilgilenen ve gerçekten karşısındakine insan muamelesi yapan Fatma hanıma Teşekkür ü borç bilirim"
Secom alarm sistemi aboneliğim için olan taahhüdüm bitmiş olmasına ve iptal talebim alınmış olmasına rağmen, kredi kartımdan hâlâ tahsilat yapılmaktad...
"Süreçle çok ilgilendiler teşekkür ederim"
Secom iş yeri alarm hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir sistemde fatura adresim yanlış görünüyor. Adresimin doğru haliyle güncellenmesini istiyorum. ...
"Fatma Hanım'a teşekkür ederim. Sorunumu çözdü"
10 gündür Secom’dan aldığım güvenlik sisteminde yaşadığım sorun çözülmedi. Kameram bozulduktan sonra Secom yetkilisi Fa** Hanım tarafından arandım ve ...
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Superfect Reklam ve Dijital Baskı Hizmetleri Ltd. Şti.'ye ait, Kocaeli Gebze'de bulunan iş yerimde Secom Alarm'ın iş yeri alarmı hizmetini 08.01.2024 ...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 7 aydır iş yerimizde kullandığımız Secom alarm sistemi sürekli arıza veriyor. Hem iş yeri açıkken hem de kapalıyken alarm sistemi kendi kendi...
2024 yılında İzmir Tire'de bir bakkal devraldım ve kısa süre sonra iş yerime gelen iki kişi tarafından Secom iş yeri alarm sistemi almaya ikna edildim...
"Mesajım yayınlandığı anda dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için teşekkürler"
8 Ekim Çarşamba gününden beri iş yerimde kullandığım Secom alarm sisteminin uygulaması üzerinden alarmı yönetemiyorum. Uygulamaya erişimim olmadığı iç...
İstanbul Kağıthane’de bulunan iş yerimizde Secom’dan aldığımız iki adet alarm sistemi kullanıyoruz. Alt katta ve üst katta bulunan bu alarm sistemlerini 2024 Ocak ayından bu yana, uygulama üzerinden hiçbir şekilde kuramıyor veya devre dışı bırakamıyoruz. Uygulamalar sürekli sorunlu, aşırı derecede y...
"Arayan hanım efendiye ilgisi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
Secom Alarm Güvenlik, her ay kredi kartımdan farklı bir ücret çekiyor ve bu konuda önceden bilgi verilmiyor. Ayrıca, alarm sisteminden sinyal alınmıyo...
"Sayın Secom Yetkilileri, Yaşamış olduğum teknik sorunla ilgili geri dönüşünüz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve ilginiz için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
31.07.2025, saat 04:19 itibariyle aboneliğimde “Panel bölgesinde GPRS koptu” hatası aldım. Bu mesajla birlikte alarm sisteminin çalışmadığını fark ett...
2024 Eylül ayında Secom güvenlikten restoranıma gelip tanıtım yapıldı, çok cana yakın ve iyi niyetleri ile göz boyadılar. Restoranımı istenmeyen nedenlerden dolayı kapatmak zorunda kaldım 5 ay sonunda iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerinden fahiş bir fiyat çıkardılar. Cayma bedeli adı altında...
Secom Alarm’dan alarm bağlattım, neredeyse 1 yıl olacak ve hiç kullanım yapmadım diyebilirim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimse açmıyor. Bölge müdü...
"F**** hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkürler umarım diğer arkadaşlar da F**** hanım gibi müşteri odaklı çalışırlar"
Sayın Yetkili, Secom Güvenlik Merkezi'nden 2 yıllık sözleşme yaparak alarm sistemi hizmeti aldım. Sözleşmenin ilk yılına ait ödemeyi eksiksiz gerçek...
Secom Güvenlik firması tarafından "3 ay ödeme yapmayacaksınız" gibi cazip vaatlerle yanıltıldım. Satış temsilcileri, ürünü tanıtırken birçok konuda eksik ve yanıltıcı bilgi verdiler. Bu vaatlere güvenerek alarm sistemini taktırdım, ancak sistemin kalitesi, servis hizmetleri ve genel memnuniyet açısı...
"Fatma hanım iletişime geçti, sorun çözüldü teşekkürler"
1 yıla yakın kullanmakta olduğum alarmı devretmeye çalışıyorum. Devir işlemlerini başlatabilmek için muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Devir ekibine ulaşamıyorum. 1 haftadır bekliyorum. Yurt dışına çıkacağım. Ödemeyi 1 gün geçirdiğinde sürekli arayan Secom devir işinde sorums...
Secom isimli güvenlik firması, benim bilgim ve onayım olmadan kiracımla bir anlaşma yapmıştır. Bu süreçte mülkümde ciddi zararlar meydana gelmiştir: apartmanın dış duvarı delinmiş, demirbaş niteliğindeki çelik kapı hasar görmüş ve iç duvarlar delinmiştir. Kiracı taşındıktan sonra firmaya durumu ilet...
Secom Alarm 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 