Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Secom Alarm secom müşteri hizmetleri

40 şikayet

Sonuçlarda ara...

Ayda 700 TL Ödeyip Kayıt Sorunlarıyla Güvenliğim Tehlikede

Meltem
Meltem
16 Mayıs 10:08163

Secom alarm ve kamera sistemi için yaklaşık 1 yıldır Bursa Nilüfer’de hizmet alıyorum ve her ay düzenli olarak 700 TL öd...

Ayda 700 TL Ödeyip Kayıt Sorunlarıyla Güvenliğim Tehlikede

Siren Arızası Ve Haksız Ücret Talepleri

Cemal
Cemal
7 Mayıs 10:40229

Yaklaşık 4–5 yıldır İstanbul Beyazıt’ta bulunan işyerimde Secom iş alarm sistemi kullanıyorum ve ödemelerimi bugüne kada...

5
Çözüldü

Secom’dan Aşırı Çekilen Ödeme Ve Orantısız Cayma Bedeli

Büşra
Büşra
22 Nisan 13:18354

"Bugün yetkili bir hanımefendi arayarak, durumu detaylı incelediğini ve iptalimi ücretsiz bir şekilde gerçekleşetirecekleri hakkında bilgi verdi. Dikkate alıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum."

Secom iş yeri alarm sistemini 2022 yılından beri eczanemde kullanıyorum. 16...

Secom Güvenlik’ten Fahiş Cayma Ücreti Talebi Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

Mehmet
Mehmet
9 Nisan 12:49531

Secom Güvenlik ile iş yeri alarm sistemi için Temmuz 2024’te sözleşme imzaladım. Aboneliğimin bitimine yaklaşık üç ay ka...

5
Çözüldü

Alarm Sisteminde GPRS Bağlantı Kesintisi Ve Sürekli Ses Problemi

Sefa
Sefa
8 Nisan 19:02435

"Fatma hanım ve saha ekibinden Yusuf arkadaşımız desteğiyle sorunumuz şu an giderildi. Umarım bir daha yaşanmaz. Elinize sağlık"

Yaklaşık 15 gün önce İstanbul’daki ofisime Secom üzerinden alarm sistemi na...

5
Çözüldü

Secom Alarm Kamera Sistemi Kayıt Yapmıyor, 3,5 Ay Ücret Öderken Çözüm Yok

Sevda
Sevda
7 Mart 12:35622

"Müşteri hizmetlerinden Fatma hanım aradı çok ilgili çok naif davrandı sorunlarım giderme konusunda da yardımcı oldu teşekkür ederim"

İzmir’deki mağazam için Kasım ayında Secom Alarm alarm ve kamera sistemi ku...

4
Çözüldü

Secom Alarm Servisindeki Uzun Süreli Kesinti Ve Müşteri Mağduriyeti

Ece
Ece
13 Ocak 21:04676

"Oldukça can sıkıcı bir zaman ve iletişim sonrasında, gerek teknik ekibin (İzmir Bölgesi Başkan Yardımcısı Hüseyin Bey ve teknik eleman Durmuş’un) özverili çalışmaları – bazı müşteri temsilcilerinin gerekli itimamı göstermemelerine rağmen – Beyza Hanım’ın ilgisi ve sunduğu çözümler sonucu bu olumsuz tecrübeyi geride bırakmış bulunuyoruz. Alarm sistemim tamir edildi ve çalışıyor. Emeği geçen Secom elemanlarına teşekkür ederim."

Yıllardır müşterisi olduğum Secom’un İzmir Çeşme, Ardıç Mahallesi’ndeki evi...

5
Çözüldü

İptal Edilen Alarm Sisteminden Yetkisiz Çekimler Ve İzin Olmadan Devir

Erkan
Erkan
3 Ocak 16:19735

"Çok ilgilenen ve gerçekten karşısındakine insan muamelesi yapan Fatma hanıma Teşekkür ü borç bilirim"

Secom alarm sistemi aboneliğim için olan taahhüdüm bitmiş olmasına ve iptal...

5
Çözüldü

Yanlış Fatura Adresi Nedeniyle Resmi İşlemlerde Sorun Yaşıyorum

Seyda
Seyda
11 Kasım 2025 16:07843

"Süreçle çok ilgilendiler teşekkür ederim"

Secom iş yeri alarm hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir sistemde fatura ad...

5
Çözüldü

Secom Alarm Söz Verilen Dedektör Değişimi Yapılmadı, Sorunum Çözülmüyor

Kaan
Kaan
10 Kasım 2025 18:141.177

"Fatma Hanım'a teşekkür ederim. Sorunumu çözdü"

10 gündür Secom’dan aldığım güvenlik sisteminde yaşadığım sorun çözülmedi. ...

5
Çözüldü

Secom Alarm Aboneliğinde Yüksek Cayma Bedeli Ve Yazılı Belge Sorunu

Alican
Alican
3 Kasım 2025 11:36896

"Teşekkür ederim ilginiz için"

Superfect Reklam ve Dijital Baskı Hizmetleri Ltd. Şti.'ye ait, Kocaeli Gebz...

5
Çözüldü
Cengizhan
Cengizhan
27 Ekim 2025 22:45714

"Personel sayesinde eksik olmasın"

Cengizhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Kapatılan Dükkan İçin Kullanmadığım Alarm Hizmetine Fahiş Cayma Bedeli Talebi

Mustafa
Mustafa
15 Ekim 2025 22:03999

2024 yılında İzmir Tire'de bir bakkal devraldım ve kısa süre sonra iş yerim...

Alarm Sistemindeki Sürekli Uygulama Sorunları İş Yerimizi Güvensiz Bırakıyor

Oktay
Oktay
7 Eylül 2025 11:13933

İstanbul Kağıthane’de bulunan iş yerimizde Secom’dan aldığımız iki adet alarm sistemi kullanıyoruz. Alt katta ve üst kat...

5
Çözüldü
Cengizhan
Cengizhan
23 Ağustos 2025 22:24972
Cengizhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Secom Alarmda Her Ay Değişen Ücretler Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

Gülüzar
Gülüzar
8 Ağustos 2025 08:501.115

"Arayan hanım efendiye ilgisi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"

Secom Alarm Güvenlik, her ay kredi kartımdan farklı bir ücret çekiyor ve bu...

5
Çözüldü

Alarm Sistemi Çalışmıyor, Destek Yok: Güvenliğimiz Tehlikede!

Semih
Semih
31 Temmuz 2025 10:131.241

"Sayın Secom Yetkilileri, Yaşamış olduğum teknik sorunla ilgili geri dönüşünüz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve ilginiz için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

31.07.2025, saat 04:19 itibariyle aboneliğimde “Panel bölgesinde GPRS koptu...

1

Secom Alarm Sözleşme İptalinde Yüksek Cayma Bedeli Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Azime
Azime
9 Temmuz 2025 19:061.156

2024 Eylül ayında Secom güvenlikten restoranıma gelip tanıtım yapıldı, çok cana yakın ve iyi niyetleri ile göz boyadılar...

5
Çözüldü

Secom Alarm'da Abonelik Sonrası Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Ömercan
Ömercan
24 Haziran 2025 13:46984

Secom Alarm’dan alarm bağlattım, neredeyse 1 yıl olacak ve hiç kullanım yap...

5
Çözüldü

Sözleşme Feshi Ve Nakil Taleplerinde Yüksek Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Halit
Halit
29 Nisan 2025 21:271.264

"F**** hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkürler umarım diğer arkadaşlar da F**** hanım gibi müşteri odaklı çalışırlar"

Sayın Yetkili, Secom Güvenlik Merkezi'nden 2 yıllık sözleşme yaparak alar...

Marka Profili

Secom Alarm 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93

Marka Karnesini Gör