to read complaints and reviews, or file yours."2 aydır çözülemeyen problem 2 günde çözüldü teşekkürler"
Schafer markalı Famos döküm tavamın sapı için mart ayında teknik servis üze...rinden hem telefonla hem de mail yoluyla talep oluşturdum ve yaklaşık 100 T
19.11.2025 tarihinde Schafer online sitesinden satın aldığım el blender setini ilk kullanımımda üründen yoğun yanık plas...tik kokusu geldi. 27.01.2026 tarihinde yaşadığım problemi detaylı şekilde anlattığım bir şikayet metni ile birlikte ürünü teknik servise gönderdim ancak teknik ya da mekanik bir ar
"Ürünüm ile ilgili gerekli değişim ve tamirat ücretsiz olarak yapıldı. Teşekkür ediyoruz"
Schafer marka, model kodu 2se387-25003 olan ısıtıcıyı yaklaşık 5–6 ay önce hediye olarak aldım, garanti belgesi de hâlâ ...duruyor. Ürünü fişe takılı ve çalışır durumda kullanırken, dışarıdan hiçbir darbe, çarpma veya müdahale olmamasına rağmen ön camı aniden tuzla buz oldu. Ürün daha bir yılı bile dol
Schafer firmasının kendi internet sitesinden 15.02.2026 tarihinde Robüsta filtre kahve makinesi siparişi verdim ve ürün ...18.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo teslim alınır alınmaz ürünü denediğimizde cihazın altından su kaçırdığını gördük, yani daha ilk kullanımda ürünün arızalı olduğu
İstanbul Sultanbeyli’deki Yiğit Mağazası’ndan 06.02.2026 tarihinde çift düğmeli siyah makine aldım, ürün 10 Şubat’ta eli...me ulaştı. Aldığımdan beri toplam dört kez denememe rağmen makine kahveyi kesinlikle köpürtmüyor, hiçbir denemede köpük oluşmadı. Kullanımda kendi ölçü kaşığıyla kahveyi koyuyorum
"Tarafıma ulaşıldı ve tamir edildi tost makinesi. Teşekkür ederim ilginiz için."
Aralık ayında Evkur’dan satın aldığım Schafer 2SE250-25007-SIY01 Grand Gril...l tost makinesi kısa süre içinde tamamen bozuldu. Cihazın on/off tuşu aktif
Schafer marka Airfryer ürünüm, dokunmatik tuşları kendi kendine basmaya ve ...ürünü kapatmamıza rağmen çalışmaya devam etmeye başlaması nedeniyle Ekim ay
Schafer marka Cooky model 7 litre düdüklü tencereyi 2 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Son aylarda pi...şirme sırasında normal buhar sesinden farklı garip sesler gelmeye başladı. Son birkaç kullanımdır bu sesler iyice değişip daha ürkütücü hâle geldi ve pişirme boyunca devam eden, ba
Yaklaşık bir yıl önce Sivas AVM Schafer mağazasından Compact 2’li düdüklü tencere seti satın aldım. Aldığımız günden ber...i düdüklü tencerenin kapağıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Kapak tam olarak oturmadığı için yemek ısındıkça kapağın kenarlarından taşma oluyor ve yemek suları ocağın üzerine
Schafer markalı çay makinesini yaklaşık 3 ay önce A101 mağazasından satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ilk çalıştırdığı...m anda su kaçırma problemi yaşadım. Sıfır bir ürünün ilk kullanımda arıza vermesi üzerine ürünü teknik servise gönderdim. Ürün yaklaşık 2 ay boyunca teknik serviste bekledi ve tar
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
Schafer’den yaklaşık iki ay önce satın aldığım düdüklü tencereyi ilk kullanımımda içindeki havayı bir anda hava çıkış dü...ğmesinden komple boşaltarak patlayacak gibi oldu. İki gün sonra tekrar denediğimde aynı sorun tekrarlandı, üçüncü denememde de birebir aynı durum yaşanınca ürüne kesinlikle güvenem
Schafer Çay Keyfi çay makinesi, ilk kullanımından itibaren suda beyaz tortu ve yağlanma yapıyor. Çay ve suyu içilemiyor,... boğazda tahribat oluşturuyor. A101 Ekstra'dan aldığım ürünü iade almıyor, Schafer ise teknik servise yönlendirdi. Önce Ankara, sonra İstanbul'daki teknik servise gönderdiğim ürün
Schafer Kraft marka saç kurutma makinesini A101 marketten satın aldım. Ürünü daha ikinci kullanımımda içindeki bir parça...sı yerinden çıktı ve cihaz üfleme yapmamaya başladı. Yaklaşık 10 gündür ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra böyle bir sorun yaşamak beni hem mağdur etti h
Schafer Prochef Gusto kırmızı stand mikseri 14 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü en fazla 10 kez... kullanmama rağmen açıp kapatma kilidi yerinden çıktı ve şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servise ulaşıp destek almak istedim ancak İzmir’de yetkili servis b
12 Aralık 2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Schafer Gusto 5.5 stand mikserin açma kapama kolu, bugün hiçbir hat...am olmamasına rağmen kırıldı. Kolun plastik olduğunu bilmiyordum ve bu nedenle çok kolay kırıldığını düşünüyorum. Ürünün genel olarak kalitesiz bir parçası olduğunu fark ettim ve b
Schafer Pro Chef XL hamur yoğurma makinamı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, her çalıştırmak istediğimde çok hızlı ç...alışıp kendiliğinden durmaya başladı. Bu sorun her kullanımda aynı şekilde tekrarlanıyor ve internette araştırdığımda benzer problemi yaşayan başka kullanıcılar da olduğunu gördüm.
19 Ekim’de Schafer’ın kendi internet sitesinden Brew Master model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıkt...an sonra ilk kullanımda kahveyi sıcak yapmadığını, sadece ılık verdiğini fark ettim. Ayrıca demleme süresi aşırı uzun sürüyor ve kahvenin aroması hiç oluşmuyor. Ürünü 2-3 kez dened
Schafer Fluent Elektrikli Su Isıtıcı Kettle 25003 Gri modelini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç haf...ta sonra kettle ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Esenyurt teknik servisine gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde bu sefer altından su akıtmaya başladı; oys
"😊"
Schafer Coffee Point model kahve makinesini 10.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihaz ...sürekli olarak uyarı sesi veriyor ve bu ses hiç susmuyor. Sorun devam ettiği için üründen verim alamıyorum. Henüz teknik servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün
"Sayın Yetkili, Yaşamış olduğum servis süreciyle ilgili tarafınıza ilettiğim şikayetin ardından göstermiş olduğunuz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Arızalı çay makinemin yenisi ile değiştirilmiş olması, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi bir kez daha göstermiştir. Süreci yakından takip ederek mağduriyetimin giderilmesini sağladığınız için tüm Schafer ekibine teşekkürlerimi iletirim. İyi çalışmalar dilerim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
