to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Kahveyi Kesinlikle Köpürtmüyor
İstanbul Sultanbeyli’deki Yiğit Mağazası’ndan 06.02.2026 tarihinde çift düğmeli siyah makine aldım, ürün 10 Şubat’ta elime ulaştı. Aldığımdan beri toplam dört kez denememe rağmen makine kahveyi kesinlikle köpürtmüyor, hiçbir denemede köpük oluşmadı.
Kullanımda kendi ölçü kaşığıyla kahveyi koyuyorum, içme suyuyla hazırlıyorum ve tüm denemeleri ölçüsüne göre, doğru şekilde yapmama rağmen sonuç değişmiyor. Buna rağmen mağazaya durumu ilettiğimde, “Arıza yok, bir şey yapamayız” denildi ve mağduriyetimle baş başa bırakıldım.
Bu ürünü alalı bir ay bile olmadan bu sorunları yaşamak ve üstüne çözüm sunulmaması nedeniyle gerçekten pişman oldum. Ürünün teknik servise gönderilip haftalarca beklemek yerine, aynı markanın bir üst modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum, fiyat farkı varsa ödemeye de hazırım. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
