to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer marka Cooky model 7 litre düdüklü tencereyi 2 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Son aylarda pişirme sırasında normal buhar sesinden farklı garip sesler gelmeye başladı. Son birkaç kullanımdır bu sesler iyice değişip daha ürkütücü hâle geldi ve pişirme boyunca devam eden, bana güven vermeyen bir hâl aldı. Bu durumun videosu da mevcut.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ciddi anlamda güvenlik endişesi yaşıyorum ve bu yüzden ürünü artık kullanmıyorum. Şu ana kadar ne Trendyol ile ne de yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, çünkü öncelikle bu seslerin normal olup olmadığının ve ürünün güvenliğinin net olarak açıklanmasını istiyorum.
Schafer markasından, düdüklü tencerenin güvenliği ile ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini ya da iade/değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca teknik bir sorun varsa, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu modelle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Schafer marka düdüklü tenceremi çeyizim için almıştım. Beş yıllık evlilik hayatımda sadece üç kere kullanabildim çünkü buhar çıkışlarında problem olduğu için kullanmak nasip olmadı. Schafer'ın yetkili servisleriyle görüştüğümde, Yurtiçi Kargo'yla göndermemi istediler. 21 Eylül tarihinde Yurtiçi Karg...
Kayseri Yön AVM Düvenönü şubesinden Schafer marka düdüklü tencere çeyiz için aldım. Alınma esnasında düdüklü olduğu için patlama vesaireden dolayı hangi ürün kaliteli ise onu vermelerini istedim. Diğer markalara oranla iyi bir meblağ fark ödedim. Düğün olup kullanmaya başladığım sırada ilk kullanımd...
10 yıl önce bir mağazadan Schafer marka düdüklü tencere satın aldım. Kısa bir süre sonra tencere hava kaçırmaya başladı. Toplamda belki 10 defa kullanmışımdır. Sonrasında satın aldığım yere götürdüm; ancak onlar bir şey yapamayacaklarını, tencereyi yetkili servise göndermem gerektiğini söylediler. B...
Schafer markasından düdüklü tencere seti satın aldım ve bir kez kullandıktan sonra kapak hemen bozuldu. Günler geçti ve bir ay oldu. Yetkili servise gönderdim fakat hâlâ ürün geri gelmedi; çok kötü ve kalitesiz bir ürün. Paramı çöpe atmış olduğumu düşünüyorum. Şirketin 20 iş günü gibi bir politikası...
2 sene önce aldığım Schafer düdüklü tencerem kapağından su ve hava kaçırdığı için 4 ay önce yetkili servise gönderdim. Yeni kapak gönderdiler fakat aynı sorunu yeni kapakta da yaşıyorum. Yemeği piştikten sonra sesli bir şekilde havasını aniden dışarıya veriyor. Aldığıma çok pişmanım. Kesinlikle evim...
Yorumlar