to read complaints and reviews, or file yours.04.07.2026 tarihinde Schafer marka Türk kahvesi makinesini Maltepe Piazza Avm İstanbul Maltepe şubesindeki mağazadan sat...ın aldım. Eve geldiğimde ürünü denediğimde çalışmadığını fark ettim ve aynı gün değişim yapılması için mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları, değişim veya iade yapılamayacağın
25.07.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Schafer mağazasından Superfine Bone Elixir 12 kişilik yemek takımı siparişi ...verdim ve ürün adresime kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda bazı tabak ve parçalarda çatlaklar ve üretim kusurları olduğunu gördüm. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya bizzat
2024 yılı Aralık ayında İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Schafer mağazasından çeyizim için Dina yemek takımı satın aldım.... Satın alırken ürünün kemik tozundan yapıldığı, çok dayanıklı olduğu, masaya vursam bile kırılmayacağı ve gönül rahatlığıyla kullanabileceğim özellikle anlatıldı. Bu anlatılanlara
20.10.2025 tarihinde Maraş Piazza Avm’de bulunan Schafer mağazasından, satıcı personelin özellikle “2 yıl garantili, çiz...ilmeye karşı da garantisi var” diyerek taahhütte bulunduğu granit tencereyi 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün daha 6 ay bile dolmadan, tüm kullanım talimatlarına uymama, sa
26.10.2024 tarihinde Schafer Piazza Avm İstanbul mağazasından çeyizim için 18 Parça Schafer Alia Çelik Çeyiz Seti satın ...aldım. Ürünü evlendikten sonra, yaklaşık 1 yıl sonra kullanmaya başladım. Ancak tencere, düdüklü ve cezve gibi ürünlerin tabanlarında daha ilk kullanımda çirkin renk değişimleri ve
Schafer’dan 14.02.2024 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden Schafer Gravita tencere seti satın aldım. Kısa süre içi...nde ürünün renginde atma ve bozulmalar olduğu için seti değişim talebiyle firmaya gönderdim. Değişim talebim ilk etapta reddedildiği gibi, gönderdiğim eski tencere takımım da taraf
Schafer marka çaycıyı evlenmeden kısa bir süre önce Ankara Optimum Outlet AVM’den çeyizim için aldım. Ürünü almamdan yak...laşık 5–6 ay sonra demlik kısmının kulpu aniden geriye atmaya başladı ve çay doldururken elimizi, üzerimizi haşlayacak şekilde çay dökülmesine neden oldu. Aynı sorun defalarca yaşa
Eşim, Şubat ayında Samsun Piazza Avm Schafer şubesinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bir yemek takımı seti satın aldı. Sa...tın alırken ürünün mart ayında teslim edileceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Her ay şubeyi arayıp sorduğumuzda teslimatın bir sonraki aya
Geçen yıl Anneler Günü için anneme Şanlıurfa Piazza Avm Schafer mağazasından bir çaycı aldım. Ürünü 2025 Mayıs ayında sa...tın aldım ve kısa süre sonra su haznesinin alt kısmı paslandı. 2025 Eylül ayında ürünü mağazaya götürdüğümde garantiye gönderdiler ve paslanan alt kısmın yenisini gönderdiler. Anca
"Müşteri temsilcisi arkadaş çok ilgiliydi şikayetimi gördükten sonra hemen arayarak iletişime geçerek sorunumu çözdü"
08.01.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Schafer mağazasından çeyiz seti satın aldım. Görüştüğüm personel, ürün...lerin en geç şubat sonu – mart başı arasında evimde olacağını, bunun kesin olduğunu söyleyerek beni bu tarihlere güvenerek alışveriş yapmaya yönlendirdi. Özellikle birkaç kez emin
Schafer’den Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından aldığım yemek takımında hem kırık parçalar hem de desenlerde siliklik soru...nu yaşadım. Üstelik bu durum tek seferle sınırlı kalmadı, aynı sorunla toplam dört kez karşılaştım. Böyle bir markadan aldığım ürünün bu kadar defolu ve kalitesiz çıkması beni gerç
İstanbul Piazza AVM’deki Schafer mağazasından 14 Mart’ta çeyiz seti olarak günlük yemek takımı, misafir yemek takımı ve ...çatal–bıçak–kaşık takımı satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ürünlerin adresime kargo ile gönderileceği söylendi ve 17 Mart’ta ürünler evime teslim edildi. Kargoyu açıp kontro
24.12.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM’de bulunan Schafer mağazasından Superfine Bone Elixir yemek takımı satın aldım. ...Yanında başka ürünler de aldığım için ödemeyi kartla yaptım, bu yemek takımı için yaklaşık 21.000 TL civarında bir tutar ödedim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ
07.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Schafer mağazasından yemek takımı, kahvaltı takımı ve tencere seti satın al...dım. Ürünleri hiç kullanmadan sadece kutudan çıkardığım anda bazı parçalarda belirgin şekilde renk atması olduğunu fark ettim. Yeni aldığım ve henüz kullanılmamış ürünlerde bu şeki
02.02.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Piazza AVM’de bulunan Schafer mağazasından toplam 18.295,26 TL tuta...rında Sofra ürünleri ve set alışverişi yaptım. Mağazaya çatal bıçak seti alma niyetiyle gitmemiştim, kendi ihtiyaç alışverişimi tamamlayıp kasaya yönelmişken satış temsilcisi bana
Yaklaşık 1,5 ay önce Schafer marka bir tencere takımı aldım. Ürünü Piazza Avm’deki Schafer mağazasından yaklaşık 6.000 T...L bedelle satın aldım. Tencerelerin ikisinin kapağı da hiçbir darbe olmadan, biri buzdolabındayken diğeri mutfakta normal şekilde dururken kendi kendine aniden tuzla buz oldu. İlk
Schafer marka rock stone 10 parça granit kaplama tencere setini 3 Şubat tarihinde Şanlıurfa’daki Piazza AVM Schafer mağa...zasından satın aldım. Ürünü kısa süre önce kullanmaya başlamama rağmen, 1 Mart itibarıyla tencere ve tava granit kaplamasında belirgin şişmeler ve soyulmalar olduğunu fark ettim. Ü
Schafer Piazza Avm Şanlıurfa mağazasından yaklaşık geçen ay 85 bin tl ödeyerek bir çeyiz seti satın aldım. Çeyiz setinin... içindeki kahvaltı takımım ilk başta yanlış gönderildi, daha sonra talep ettiğim model geldi ancak bu sefer de hem eksik parça vardı hem de gelen parçalarda kırıklar mevcuttu. Tekr
Mart 2024’te Schafer’in Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından aldığım yemek takımında, normal kullanımda olmasına rağmen sad...ece 5 ay içinde tabakların yaldızları silinmeye başladı. Kısa sürede bu kadar belirgin bir deformasyonun olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu mağazaya ilettiğimde ürünün
"Teşekkür"
Schafer marka 12 litre düdüklü tencereyi aldıktan birkaç ay sonra, içinde y...emek pişerken tencerenin kapağından bir anda yemek taştı. Ürünü Samsun Piaz
06.12.2023 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Schafer mağazasından yaklaşık 13.000 TL tutarında bir çeyiz seti satın aldım. ...Aldığım ürünler mağazadan değil, kargo yoluyla teslim edilecekti. Setin üç parçasını teslim aldım, ancak Vals 7 parça çelik tencere setim tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat koduyla t
16 Eylül 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm giriş katındaki Schafer mağazasından banyo paspas takımı satın aldım. Ürünü al...dıktan sonra, 24 saat bile geçmeden iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, şirket politikalarında iade hakkı olmadığını, istersem 80 bin tl’lik alışveriş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
