to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Yemek Takımında Hızlı Deformasyon Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi
Mart 2024’te Schafer’in Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından aldığım yemek takımında, normal kullanımda olmasına rağmen sadece 5 ay içinde tabakların yaldızları silinmeye başladı. Kısa sürede bu kadar belirgin bir deformasyonun olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu mağazaya ilettiğimde ürünün garantili olmasına rağmen değişim için benden fiyat farkı talep edildi. Üründe kullanıcı hatası olmamasına ve garanti kapsamında olmasına rağmen ücret farkı istenmesini mağduriyet olarak görüyorum.
Yemek takımımın, garanti koşulları çerçevesinde herhangi bir ücret farkı talep edilmeden yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
4 gün oldu. Henüz bir dönüş sağlanmadı. Bu kadar ilgisiz ve müşteri memnuniyeti göz ardi eden üstüne müşteriyi mağdur eden bir firma bir kurum görmedim. Bu arada konunun hangi mağaza olduğu ile bir alakası yok. Shaferin kendi politikası bu şekilde. Hakkımı helal etmiyorum. Her yere şikayet edeceğim Schafer i
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
