Batuhan sonuçtan memnun
Çözüldü
Schafer Keyf-i Kahve Makinesi Sürekli Uyarı Veriyor Ve Çalışmıyor
Batuhan
21 Eylül 2025 21:51
854
"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer 
Özhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Kettle İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağdur Edildim
Özhan
20 Eylül 2025 10:17
309
"Çok teşekkür ederim. Firmanın gösterdiği ilgi ve anlayışı için tebrik ederim. Bana yeni ürünü bedelsiz olarak 1 günde gönderdiler. Hatta daha yeni modelini gönderdiler. Emeği geçen herkese ve ilgili firmaya tekrar teşekkür ederim. Çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla."
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tencerelerde Pul Pul Dökülme Ve İletişim Sorunu
Meltem
18 Eylül 2025 12:08
535
Schafer Black Stone 14 Parça Siyah Tencere Seti’ni yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son 4-5 aydır üç tencerede de taban kısmında pul pul dökülmeler o...
tencerelerde-pul-pul-dokulme-ve-iletisim-sorunu-3.jpg
Kadri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Schafer Termos Kapağı Arızası Garanti Kapsamı Dışında Kaldı Çözüm Bekliyorum
Kadri
15 Eylül 2025 14:28
557
"Yaşamış olduğum termos kapağı sorunum için Schafer müşteri hizmetleri hızlı şekilde çözüm üreterek ürün değişimi sağladı. İlgi ve müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımları için teşekkür ederim."
Tülay sonuçtan memnun
Çözüldü
Schafer Granit Tencerede Soyulma Sorunu Ve Garanti Desteği Alamama
Tülay
14 Eylül 2025 22:52
978
"Schafer sürekli kullandığım bir marka ama bu aldığım ürün fazla kullanmadan sorun oldu ama müşteri temsilcisi ile inşallah çözüme ulaşacağını düşünüyorum"
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Paslanan Schafer Fitfry Kullanılamaz Hale Geldi
Sıla
14 Eylül 2025 22:04
255
"Ertesi gün arayıp yardımcı oldular. Bu kadar kısa sürede ilgilenmelerini beklemiyordum. Teşekkürler..."
Schafer Fitfry model ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra sepeti ve iç haznesi paslanmaya başladı. Yaklaşık 1 ...
Schafer Çatal Bıçak Takımı Kısa Sürede Paslandı, Mağaza İlgisiz Kaldı
Derya
14 Eylül 2025 17:37
835
2020 yılında Ankara’daki yerel bir mağazadan yaklaşık 3.000 TL’ye aldığım 12 kişilik Schafer çatal bıçak takımını son 3 aydır düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak hemen hemen tüm parçalarda paslanma meydana geldi. Ürünü genellikle bulaşık makinesinde yıkıyorum. Mağazaya danıştığımda ise hiçbir ...
Chef Blend Mega Blender Seti'nin Mikser Başlığında Yanık Ve Karıştırma Sorunu
Keziban
14 Eylül 2025 11:22
672
Schafer Ankamall mağazasından aldığım Chef Blend Mega Blender Seti’nin mikserinde, ürünü ilk günden beri sürekli olarak sorun yaşıyorum. Karıştırma yapan tellerin takıldığı başlık kısmında, karıştırma işlemi tam olarak yapılamıyor ve başlığın iç kısmında yanık oluştuğunu fark ettim. Ürünün faturası ...
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Schafer Ürünlerinde Kırılan Parçalar Ve Garanti Desteği Sorunu Yaşadım
Gökhan
14 Eylül 2025 01:29
2.421
"Teşekkürler Geri dönüş sağlayıp Mağduriyetimi giderip ilgilendiler"
Schafer Chef Mix Mega Blender 1500 watt model blenderı hediye olarak aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra doğrayıcı haznesi kırıldı. Ayrı...
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Soyulan Schafer Tava Seti İçin Değişim Veya İade Talebi
Eda
13 Eylül 2025 18:58
412
"Şikayetim hakkında çok ilgiliydiler sürekli irtibat halindeydik ürün değişimi sağlandı çok kısa bir süre içinde teşekkür ediyorum asla mağdur edilmedim."
Eda sonuçtan hiç memnun değil
Lekeli Çatal Kaşık Takımı İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
Eda
13 Eylül 2025 18:22
414
12 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Schafer mağazasından Hamburg 72 Parça çatal bıçak kaşık takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece paketini açıp kontrol ettiğimde, takımın içindeki kaşıkların 2 veya 3 tanesinde lekeler olduğunu fark ettim. Satın alma üzerinden sadece bir gün...
Yasin sonuçtan hiç memnun değil
Saç Kurutma Makinesi Kısa Sürede Patladı Güvenim Sarsıldı
Yasin
13 Eylül 2025 01:12
209
Sefeer 2SE395_25027 model saç kurutma makinesini market tarzı bir mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra makine çalışırken bir anda patladı ve fişi attı. Ürünü garanti kapsamında aldım ve faturam da mevcut. Yaşadığım bu sorun sonrasında Sefeer müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Schafer Bulaşık Makinesinde Tencere Kapağı Aniden Patladı!
Hilal
13 Eylül 2025 00:19
440
"Teşekkür ederim"
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Schafer Termos Kapağı Sızdırıyor Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Oktay
11 Eylül 2025 18:50
439
"Olumlu sonuçlandı ürününüz birebir değişim yaparak gönderdiler teşekkür ediyorum. Fakat şikayet vara yazmadan önce çözselerdi keşke"
08.04.2025'te N11 üzerinden Schafer marka 2 litre termos aldım. Termosumuzun kapağı sıvı sızdırmaya başladı. Üretici ile iletişime geçtim. Kapak ile i...
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Schafer Tost Makinesi Menteşe Lastikleri Gevşedi, Kullanım Zorlaştı
Zafer
10 Eylül 2025 20:04
764
"Beklediğimden çabuk irtibata geçtiler ve sorunumu yenisi ile değiştirmek olarak çözecekler. Teşekkürler..."
Schafer Düdüklü Tencere Patlaması: Güvenlik Riski Ve Mağduriyet
Nur
10 Eylül 2025 00:04
2.891
2023 Mayıs ayında Yozgat Merkez Yön AVM’den Schafer klasik model düdüklü tencere aldım. Ürünü anneme hediye etmiştim ve toplamda dört kez patlama yaşandı. Son patlama bugün saat 14:30 civarında gerçekleşti. Annem bu durumu daha önce bana söylememiş, ancak ikinci patlamadan sonra haberim oldu. Yoğun ...
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Alınan Kahve Makinesinde Közde Pişirme Düğmesi Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum
Ayşe
09 Eylül 2025 23:31
600
"Ürün yenisi ile değiştirildi, Ş** beyin ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim."
Satın Alma Sonrası İade Hakkım Neden Yok Sayıldı
İkram
09 Eylül 2025 18:36
126
09.09.2025 tarihinde İstanbul’daki Özdilek Park AVM’de bulunan W. Besteckhaus Schafer mağazasından aldığım ürünü, satın aldıktan sadece iki gün sonra iade etmek istedim. Fiş ve faturam eksiksiz olarak yanımdaydı. Ancak mağaza yetkilileri, iade işlemlerinin olmadığını ve bu bilginin bana satış sırası...
Sevil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Arızalanan Blender İçin Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Sevil
09 Eylül 2025 17:32
1.223
"Kısa sürede dönüş sağlandı, ilgi ve yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum."
Begüm sonuçtan hiç memnun değil
Aldığım Yemek Ve Kahvaltı Takımı 32 Parça Kusurlu Çıktı İade Hakkım Reddedildi
Begüm
09 Eylül 2025 08:57
891
31.08.2025 tarihinde Özdilek Levent Mağazası’ndan Schafer markalı 56 parça yemek takımı ve kahvaltı takımı satın aldım. Ürünler 03.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında ürünleri kontrol ettiğimde toplamda 32 parçanın çeşitli şekillerde defolu ve kırık olduğunu tespit ettim. Du...
aldigim-yemek-ve-kahvalti-takimi-32-parca-kusurlu-cikti-iade-hakkim-reddedildi-8.jpg
Safiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürekli Arızalanan Blender Seti Mağduriyetimi Artırdı, Çözüm Bekliyorum
Safiye
08 Eylül 2025 15:46
1.416
"Şikayetim çok hızlı bir şekilde giderildi. Arızalı ürünü kargoya vermem istendi, kargo ücretlerinide kendileri ödediler. Ürün birkaç gün içerisinde arızası giderilip elime ulaştı. Schafer ailesine ilgisinden ve işçiliğinden dolayı teşekkür ederim çok memnun kaldım."
Schafer Chef Mix Mega Blender Set 1500W modelini yaklaşık 4 yıl önce A101’den çeyizim için satın aldım ve 2 senedir sürekli sorunlar yaşıyorum. Ürünü ...
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Airfryer Sepet Kulpu İçin Yedek Parça Temininde Mağduriyet Yaşıyorum
Esra
08 Eylül 2025 00:03
752
"Şikayet burada yayınlandıktan hemen sonra benimle irtibata geçtiler. Detaylı bilgi aldılar. Ücretsiz kargo ile bozuk parçaları onlara gönderdim. Ücretsiz tamir edip göndereceklerini söylediler. Şu anda tamir aşamasında. Müşteri memnuniyetine önem veren bir kurum. Tek eleştirim Anadolu yakasında hiç Schafer servisi olmaması. Genelde de servis çok az. Bundan sonraki alışverişlerimde bu konuyu dikkate alacağım. Benimle hemen irtibata geçip yardımcı olan yetkililere teşekkür ederim."
Aynı Sorun İki Kez Tekrarlandı, Para İadesi Talep Ediyorum
Songül
07 Eylül 2025 16:46
322
Schafer Home mağazasından aldığım Crystal Döküm Mini Aile Seti 4 Parça ürününü yaklaşık 5-6 ay kullandıktan sonra tencerenin teflon kısmında granit kaplamanın kalktığını ve döküldüğünü fark ettim. Hatta en son kullanımımda makarnanın içinde siyah parça çıktı. Ürünü faturamla birlikte Kasım ayında ma...
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Schafer Termos Kapağı Sızdırıyor, Çantam Ve Elim Zarar Gördü
İsmail
07 Eylül 2025 08:51
437
"Schafer markasına ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum. Şikayetimi bildirir bildirmez dönüş yaptılar. Termos kapağının yenisini gönderdiler. Çevreme kesinlikle Schafer markasını tavsiye ederim."
17.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Schafer 2 litre termosun kapağında yaklaşık bir ay sonra sızdırma sorunu oluştu. Ürünü genell...
Schafer Kategorileri
-
Bıçak Seti 47 -
Blender 184 -
Blender Seti 139 -
Çatal Bıçak Takımı 89 -
Çay Makinesi 611 -
Çay Seti 30 -
Çaydanlık 43 -
Çeyiz Seti 329 -
Düdüklü Tencere 381 -
Fırın 10 -
Fritöz 246 -
Hamur Yoğurma Makinesi 357 -
Kahvaltı Takımı 187 -
Kahve Makinesi 368 -
Kek Kalıbı 70 -
Kettle 71 -
Kıyma Makinesi 14 -
Pasta Seti 4 -
Pasta Tabağı 18 -
Saç Kurutma Makinesi 60 -
Sahan Seti 14 -
Süpürge 52 -
Tava 149 -
Tencere Seti 583 -
Termos 341 -
Tost Makinesi 178 -
Ütü 25 -
Waffle Makinesi 14 -
Yemek Takımı 393
Marka Profili
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100