Paslanmaz Olduğu Söylenen Bıçak Seti 4 Ayda Paslandı, Değişim Talep Ediliyor

Schafer markalı paslanmaz bıçak setini yıllar önce çeyiz için almıştık; ürünü ise yaklaşık dört aydır aktif olarak kullanıyoruz. Ürünün üzerinde “paslanmaz” ibaresi bulunmasına rağmen, bıçaklar en ufak neme maruz kaldığında bile paslanma yapıyor ve bu durum bizi hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Bıçakları bulaşık makinesinde yıkıyoruz ve her seferinde makineden çıktıktan sonra bezle tek tek kuruyor, ıslak ve nemli bırakmamaya özellikle özen gösteriyoruz. Buna rağmen çok kısa sürede paslanma oluştu; bıçakların üzerinde pas lekeleri yayılmaya başladı ve bu yüzden gönül rahatlığıyla kullanamıyoruz.

Ürünün fişi ve faturası elimizde olmadığı için şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle resmi bir başvuru yapamadık. Ancak “paslanmaz” olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar özenli kullanıma rağmen paslanması, ürünün ayıplı olduğunu gösterdiğini düşünüyorum.

Schafer’den, çeyiz için alınmış ve sadece dört aylık aktif kullanımda bu hale gelen bıçak setimle ilgili olarak acil dönüş bekliyorum. Paslanmaz olduğu belirtilen bu ürünün paslanması sebebiyle, bıçak setimin bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.