Schafer değişim iade

31.08.2025 tarihinde Özdilek Levent Mağazası’ndan Schafer markalı 56 parça yemek takımı ve kahvaltı takımı satın aldım. Ürünler 03.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında ürünleri kontrol ettiğimde toplamda 32 parçanın çeşitli şekillerde defolu ve kırık olduğunu tespit ettim. Du...

+3

27.07.2025 tarihinde Özdilek Park AVM'deki Schafer mağazasından 55 parça yemek takımını 9.999,00 TL karşılığında, fatura no: A422025000003882 ile satın aldım. Ürünün bana kargo ile gönderileceği belirtildi. Kargo firmasının bana ulaşamaması nedeniyle ürünler mağazaya geri döndü ve mağazadan teslim a...

24.05.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Schafer mağazasından, maaş kartımla tek çekim olarak 1.399 TL’ye Schafer Optimal çay makinesi satın aldım (Fatura No: A362025000003422). Ürünü aldıktan sonra çay makinesinin altından su akıttığını fark ettim. İkinci gün mağazaya giderek ürünü başka ...

Schafer'dan haziranın başlarında aldığım çaydanlık, suluk kısmının ağız kısmından su akıtma yaptı. Bunun üzerine mağazasına götürdüm merkeze gönderilerek sulukta değişim yapıldı ancak o da delik çıktı. Tekrar gönderdim bu sefer kaynak yapılıp gönderilmiş ancak delik yine mevcut. 2,5ay önce alınıp ha...

Schafer Közde Türk Kahve Makinesi'ni yaklaşık 2 hafta önce Schafer mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum: Kahveyi sürekli kaynatıyor, bu nedenle kahve yanıyor ve köpüğü tamamen kayboluyor. Hiçbir denememde düzgün sonuç alamadım. Ürünü nakit o...

11 Ağustos tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM Schafer mağazasından döküm tava ve döküm tencere satın aldım. Ürünleri mağazada kontrol etmeden aldım ve eve geldiğimde tavanın yamuk, tencerenin ise çizik olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece kutusundan çıkardığımda bu sorunları gördüm. ...

7 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer mutfak şefi hamur yoğurma makinesi, ilk birkaç ay sorunsuz çalıştıktan sonra aynı arızayı tekrar etmeye başladı. Ürünü servise gönderdim, “düzelttik” denilerek geri gönderildi fakat birkaç ay sonra yine aynı sorun ortaya çıktı ve şu and...

İstanbul Marmara Forum Schafer mağazasından 01.08.2025 tarihinde aldığım çeyiz setindeki 12 kişilik yemek takımı, 12 kişilik çatal bıçak takımı, 6 kişilik kahvaltı takımı ve tencere takımının tümünde bazı parçalar kırık ve hasarlı şekilde evime kargolandı. Kargolama sistemi o kadar özensizdi ki tüm ...

Schafer Black Mirror döküm tencere setini yaklaşık iki ay önce Kocaeli Çayırova’daki Asya AVM’den 500 TL ödeyerek, 12 ay taksitle satın aldım. İlk kullanımda tencerede çizikler oluştu ve tencere kapağında da sıkıntı vardı. Bunun üzerine Asya AVM’yi arayarak tencereyi değiştirmek istediğimi belirttim...

Schafer Optimal model çay makinesini yeni aldım ve henüz ikinci kullanımımda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü prize taktığımda, alttaki düğme kısmından ateş çıktı, kablosu aşırı ısındı ve yanık kokusu oluştu. Ürün bir daha çalışmadı. Kullanım sırasında altına tepsi koyarak kullandım, kesinlikle bir ıs...

Ailem kızartma tenceresi aldı, aynı gün iade işlemi olacağını belirtti ve şehir dışına çıktılar. Form ile Kayseri Schafer mağazasına gittik. İade işlemi için ürünü alan kişinin gelmesi gerektiğini söyleyerek ürünü aynı gün iade almadılar. Fişine kadar her şeyi önlerine sundum. İki kişi, illa ürünü a...

3 gün önce Bursa Sur Yapı Schafer mağazasından çelik termos aldım. Biraz da aciliyetle aldım. Oradaki satıcıya, bir problem olursa getirebilir miyiz, diye sordum. Fişini kaybetmeyin, tabii ki getirebilirsiniz, dedi. Ertesi gün çayı termosa koyduktan yarım saat sonra kullandım, sıcak değildi. Çayın ü...

20.06.2025 Schafer Ümraniye canpark şubesinden termos aldım. Termosu kullandığımda soğuk içeceğim 3 saat sonra ılımış olduğunu fark ettim ve 25.06.2025 iade için mağazaya gittim ve iade olmayacağını sadece teknik servisin kontrolü sonrası eğer sorun var ise değişim yapılacağını belirttiler. Ben ürün...

Schafer İstanbul Pendik Viaport mağazasından satın almış olduğumuz kelepçeli kek kalıbı hasarlı çıktı. 1 gün sonra iade etmek için mağazaya gittiğimde satış temsilcilerinden ***** hanım, dün satın almışsın sadece aynı gün iade yapıyoruz diyerek iade işlemini kabul etmedi. İade yerine değişim yapabil...

Schafer Kayseri Park AVM şubesinden aldığım 2 adet tava indüksiyonlu ocak ile uyumlu olmadığı için bir gün sonra değişim için gittiğimde uyumlu ürün olmadığını beyan ettiler. Hiçbir şekilde kullanılmamış ürünlerin iadesini talep ettiğimde şirket kuralları gereği iade alamayacaklarını beyan ettiler. ...

Schafer markasından bambu kalavi kahve makinesi aldık. 11.05.2025 tarihinde 2750₺'ye satın aldık. Ürünün özelliklerinde 4 kişilik olduğu yazıyor olmasına rağmen, 2 kişilik kahve yaptık ve ilk günden itibaren taşırmaya başladı. Bu sorun tekrarlamaya devam edince, 13. gün ürünü servise gönderdik. Hiçb...

Turkcell pasaj web sitesinden verdiğim 20256712028 numaralı siparişimde yer alan “Schafer fish pan kapaklı balık tavası 32 cm 2 parça” ürünü defolu bulunduğu için iade etmek istedim. Aslında tam olarak iade de değil değişim istiyorum. Fotoğraflarda da görüleceği üzere kargo firmasından kaynaklı değ...

Nisan ayında Schafer Fasty çaycı ürünümü, arızası olduğu için Ankara Antares mağazasına götürdüm. Ürün, garanti kapsamında tamir edilip tarafıma ulaştırıldı. Ürünü teslim aldıktan sonra, altı üstü cam olan çaycımın alt camında kırık olduğunu gördüm. Tekrar mağazaya gönderdim. Aradan uzun bir süre ge...