Schafer değişim iade

4 Kasım Salı günü Trendyol üzerinden 10640938441 numaralı siparişimle aldığım Schafer Stell Storm çelik tencere setinin kulpu kırık olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda kırık olduğunu fark edip fotoğrafını çekerek Trendyol’daki satıcıya ilettim. Satıcı, sadece kırık olan ürünü Adıyaman Ka...

Haziran 2025’te Ümraniye Canpark AVM’deki mağazanızdan Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi Kettle 4 Parça Şeffaf modelini satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren sürekli sorun yaşamaya başladım. Öncelikle, sürekli kaynamasını sağlayan kısmı içine göçtü ve kullanılamaz hale geldi. Yetkili se...

Torium Schafer mağazasından aldığım kahve fincanı setinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra fincanlardan biri çatladı, ilk etapta önemsemedim. Ancak iki hafta sonra ikinci bir fincan da çatlayınca ürünün kalitesinden şüphe duymaya başladım. Elimde alışverişe ait...

Schafer markasından Eskişehir Espark mağazasından yaklaşık bir ay önce 1439,70 TL ödeyerek küçük boy çaydanlık takımı satın aldım. Ürünün alt bölümü, ilk günden itibaren çay koyarken sıcak suyu bardağa dökmek isterken sürekli olarak fışkırtıyor ve bardağın dışına taşıyor. Bu durumu Schafer’e ilettim...

25 Ekim 2025’de Schafer Bursa Korupark AVM Mağazası’ndan 56 parça Ella yemek takımı ve 72 parça Hamburg Gümüş 24 çatal bıçak setini kampanya kapsamında 11.000 Türk lirasına satın aldım. Kontrol etmeden teslim almayı tercih etmediğimi söylediğim halde 'taşıması zor olur' denilerek ürünler Yalova'da y...

Mayıs 2025’te Diyarbakır Ceylan AVM’deki Schafer mağazasından çeyiz seti kapsamında bir bornoz aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullandım ve dikiş yerlerinden sökülme problemi yaşadım. Önceden benzer bir üründe de aynı sorunla karşılaşmış ve mağazayla görüşmeme rağmen değişim yapılmamıştı. Bu nedenle te...

19 Ekim’de Schafer’ın kendi internet sitesinden Brew Master model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda kahveyi sıcak yapmadığını, sadece ılık verdiğini fark ettim. Ayrıca demleme süresi aşırı uzun sürüyor ve kahvenin aroması hiç oluşmuyor. Ürünü 2-3 kez dened...

26.10.2025 tarihinde Bandırma Liman AVM Schafer mağazasından 3’lü saklama kabı satın aldım. Ancak ürünü kullanmayacağıma karar verdiğim için 28.10.2025 tarihinde, fişimle birlikte mağazaya giderek iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, ürün iadesi yapmadıklarını, sadece değişim işlemi gerçekleştire...

17.11.2024 tarihinde Özdilek Schafer mağazasından satın aldığımız Schafer Optimal elektrikli paslanmaz çay makinesini 10.10.2025 tarihinde kullanmaya başladık. İkinci kullanımda su haznesinde yanıklar oluştu. Ürünü aldığımız mağazaya götürdük ve 21 iş günü beklememiz gerektiği söylendi. Ancak bu sür...

09.10.2025 tarihinde Bolu Schafer 14 Burda AVM mağazasından, 1 alana 1 bedava kampanyasıyla 2 adet Schafer Fiesta seramik basık tencere satın aldım. Ürünler mağazada olmadığı için adresime kargolanacağı söylendi. Evime gelen tencerelerin iç kısımlarında, seramik yüzeylerinde nokta şeklinde kalkıklık...

6 ay önce Afyon’daki Schafer mağazasından 7 parça döküm tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra tencerelerde deformasyon oluştu. Bunun üzerine Schafer’ın Instagram hesabı üzerinden iletişime geçtim ve durumu anlattım. Bana ürünü iade edebileceğimi söylediler. Mağazaya gittiğimde...

Geçen yıl Schafer Ankamall mağazasından çeyiz paketi aldım. Düğünümden sonra çatal bıçak takımını ilk kez açtığımda, 12 adetinin paslandığını fark ettim. Hemen mağazaya gidip talepte bulundum ve ürün servise gönderildi. Servisten gelen cevaba göre değişim yapılacağı söylendi, tekrar mağazaya giderek...

27 Eylül 2025 tarihinde Adana Yüreğir Mahallesi Optimum AVM Schafer şubesinden yaklaşık 80.936,08 TL tutarında çeyiz seti alışverişi yaptım. Ürünleri mağazada beğenerek seçtim fakat teslimat mağazadan değil, merkezden kargo ile yapıldı. Ürünler elime birkaç gün arayla ve farklı kargolarla ulaştı. Tü...

+4

Schafer Gourme Maxx modelini, yerli ve cam olması sebebiyle tercih ettim. Ancak ürünü ilk aldığım andan itibaren yoğun bir yanmış plastik kokusu oluştu ve bu koku suya da geçti. Cam ürün olmasına rağmen termiğinden sürekli plastik kokusu geliyor ve tadı da suya siniyor. Ürünü Deposite mağazasından y...

Schafer mağazasından termoad tava aldım, saplarında silikon yoktu ısınır mı diye sorduğumda neticede aynı malzeme ısınır ama ocağın altını harlı açmazsanız çok ısınmaz diye anlatıldı. Bu malzemeyi daha önce kullanmadım, araştırmadım da bilgim yok. Ürünü eve gelip denediğimde en küçük gözde yapmama r...

16 Eylül 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm giriş katındaki Schafer mağazasından banyo paspas takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, 24 saat bile geçmeden iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, şirket politikalarında iade hakkı olmadığını, istersem 80 bin tl’lik alışveriş...

12 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Schafer mağazasından Hamburg 72 Parça çatal bıçak kaşık takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece paketini açıp kontrol ettiğimde, takımın içindeki kaşıkların 2 veya 3 tanesinde lekeler olduğunu fark ettim. Satın alma üzerinden sadece bir gün...

31.08.2025 tarihinde Özdilek Levent Mağazası’ndan Schafer markalı 56 parça yemek takımı ve kahvaltı takımı satın aldım. Ürünler 03.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında ürünleri kontrol ettiğimde toplamda 32 parçanın çeşitli şekillerde defolu ve kırık olduğunu tespit ettim. Du...

+3