to read complaints and reviews, or file yours.Battaniye Tüy Ve Toz Döktüğü İçin Sağlık Riski, Mağaza Çözüm Sunmuyor
Schafer’dan geçen sene Sur Yapı AVM mağazasından 11 parçalık bir çeyiz seti aldım. Setin içinden çıkan battaniyeyi ilk kez kullandığımızda battaniyenin aşırı derecede tüy ve toz döktüğünü fark ettik, uykudan tüy ve toz nedeniyle rahatsız olarak uyandık.
Bu durum üzerine mağaza ile iletişime geçtiğimde bana iade ya da değişim için servis fişi yollandı, fakat daha sonra bu süreçten vazgeçildi ve yalnızca beklemem söylendi. Yaklaşık 2 aya yaklaşan bir süredir ürünü mağazaya bırakmış olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem isteniyor.
Hem sağlık açısından rahatsız edici olan bu battaniyenin artık tarafıma teslim edilmesini istemiyorum. Tekstil ürünü almak istemediğim için battaniye yerine, battaniye ücreti değerinde bir çatal kaşık takımı verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir beklemiş olmama rağmen çözüme ulaşılamadığı için mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Hala bir sonuç yok. Ne arayan var ne soran.
