to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bilgilendirme için teşekkürler..."
15 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden satın aldığım “Ecrou takı kutusu” ürününün iadesini gerçekleştiremiyorum. Cayma hakkımı kullanmak istedim fakat satıcı tarafından hatalı kesilen fatura nedeniyle sistem üzerinden iade işlemi başlatamıyorum. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ba...
Airfel Digifel Condense model kombim, uzun süre kapalı kalması nedeniyle pompa arızası verdi. 23/10/2025 tarihinde, Şanlıurfa/Haliliye Sertek İklimlendirme yetkili servisi tarafından cihazın pompasının değiştirilmesi gerektiği ve bunun için 4000 TL ücret talep edildiği tarafıma bildirildi. Servis ka...
23 Ekim 2025 Perşembe günü Şanlıurfa Siverek’te kullandığım Vodafone faturalı hattımın sim kartı bloke oldu ve “sim kart kullanılamaz” uyarısı aldım. Kilidi açmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana PUK ve pin kodu verildi ancak bu kodlarla da sim kartı açamadım. Müşteri hizmetleri sor...
15.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden “ilk müşterilere özel 3 ay vadeli 50.000 TL faizsiz kredi” kampanyasına başvuru yaptım. Başvurum yarıda kaldığı için sistem tarafından Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi’ne yönlendirildim. Şubede görevli personele, faizsiz kredi kampanyasına...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimiz babamın adına kayıtlı, ancak tüm işlemleri ben (kızı olarak) yürütüyorum. İnternet hattımızı 21 Temmuz’da şehir...
24 Ekim 2025 ve 11 Şubat 2025 tarihlerinde Şanlıurfa Mehmet Akif İnan Hastanesi Kalp Damar Cerrahisi bölümüne randevu aldık. Her iki randevumuzda da, saatinde hastanede olmamıza rağmen doktorun yaklaşık 30 dakika geç gelmesi nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldık. Özellikle yaşlı hastalar sırad...
Mart 2025’te Vestel 76101 model çamaşır makinem arızalandı ve çalışmamaya başladı. Makinemin garantisi hala devam ediyor. Şanlıurfa Harran Demirli Şehit A** A**** Mahallesi No: 97 adresimde Vestel servisi çağırdım. Ancak servis ekibi gelmeden, bana hiçbir hizmet sunmadan ve herhangi bir onayımı alma...
15-20 gün önce Temu üzerinden 290067856481 numaralı siparişimle birlikte neon LED, emniyet kemer bandı, kapı arası yapıştırma ve araç paspası siparişi verdim. Siparişim yeni elime ulaştı ancak araç paspası eksik olarak teslim edildi. Diğer ürünler tam geldi fakat paspas kutuda yoktu. Eksik ürünün t...
22 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Petrol’den aldığım “Winston Dark Blue” ve “Parliament Night Blue” sigaralarda, önceki dönemlere kıyasla ciddi bir tat değişikliği olduğunu fark ettim. Özellikle 17.09.2025 üretim tarihli ürünlerde eski aromayı ve keyfi kesinlikle alamıyorum. Winston sigaras...
24 Ekim 2025 tarihinde Mersin Otogarı'ndaki Şanlıurfa Cesur bilet gişesinden, 11:30 Mersin-Gaziantep seferi için 400 TL Nakit ödeme yaparak bilet almak istedim. Ancak veznedeki görevli bana bilet kesmedi, parayı cebine aldı ve sadece şoför aracılığıyla araca bindirildim. Otobüs 63 k 8888 plakalıydı....
28 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Piazza Avm içerisindeki Media Markt mağazasından TCL 216 ekran televizyon satın aldım. Kurulum için 1 Ekim'de teknik servis yönlendirildi. Özellikle televizyonun duvara monte edileceğini ve gerekli aparatların getirilmesini talep ettik. Ancak eve gelen tekn...
Yaklaşık 2 aydır Şanlıurfa Suruç Aşağı Oylum Dikmetaş küme evleri genelinde Turkcell şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Faturalı ve faturasız tüm Turkcell hatlarında sürekli olarak iletişim ve internet erişimi sağlanamıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca 532 müşteri hizmetlerini aradık ancak her...
Türk Telekom 30 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyoruz. Taahhüdümüz 25 Kasım 2025’te sona erecek. Birkaç gün önce SMS ile yeni taahhüt teklifleri tarafımıza iletildi. En düşük paketin ilk 6 ayı 475 TL, sonraki 12 ayı ise 745 TL olarak bildirildi. Şu anda aylık yaklaşık 510 TL ödüyoruz. Bu fiyat art...
"Teşekkürler"
13 Ekim'de Hepsiburada.com üzerinden Avanos model TV ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 4489518239). Ürün 17 Ekim'de "Kapımda" teslimat seçeneğiyle ...
21.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Novada AVM’de bulunan ebebek mağazasından, İ*** G******* adına “Sevimli Köpek Aktivite Oyuncağı” nı kutusuz şekilde satın aldım. Kasada barkod olmadığı için görevli, oyuncağı reyondan alıp barkodunu okuttu ve ürünü bana teslim etti. Diğer alışverişlerimle birlikte oyun...
"Şikayet oluşturduktan sonraki gün arandım ve sorunum dün itibari ile çözüme kavuşturuldu teşekkürler 🙏🏼"
23.10.2025 tarihinde Şanlıurfa 2. Aile Mahkemesi'nde görülen davamız kapsamında, Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.'ye gönderilen adli müzekkereye bir yı...
23 Ekim 2025 tarihinde Malatya (Maşti) Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na gitmek üzere Topçam Turizm’den 14:30 seferi için 28 numaralı koltukla (PNR: 31L012CBB, Obilet b002) bilet aldım. Otobüsün saat 18.00’de Şanlıurfa’da olması gerekirken, şu an saat 18.00 ve hâlâ Adıyaman sınırlarındayız. Yolculuk...
Vodafone Net Fiber abonesiyim. Çankaya Mahallesi 2017. Sokak, Artı Apartmanı, Karaköprü/Şanlıurfa adresinde yaşıyorum. 0018464904 numaralı aboneliğimde, geçen hafta perşembe gününden bu yana sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun bir haftadır aralıksız devam ediyor ve internet hizmetinden ...
Yaklaşık bir yıl önce engelli indiriminden yararlanmak için gerekli evrakları Türk Telekom’a teslim edip başvurumu yaptım. 16 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum (müşteri numaram: 8824974110). Ancak, aradan geçen zamana rağmen indirimli tarife halen devreye alınmadı ve faturalarım normal tarifed...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 09:39’da, Şanlıurfa Haliliye ilçesi Harran Üniversitesi Osmanbey Yerleşkesi’nde bulunan, ATM kodu 03563 olan İş Bankası ATM’sinden Tom Bank hesabıma 9.650 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Para ne ATM’den geri verildi ne de Tom Bank hesabıma geçti. Hesabımın IBAN’ı: ...
23.10.2025 tarihinde saat 14:20 ile 14:55 arasında, savcı talimatı ile görevli olarak Şanlıurfa QNB Finansbank Emniyet Caddesi Şubesi’ne, şüpheli IBAN sahipliği almak için gittim. M***** T* İsimli banka görevlisi, resmi yazının yanlış olduğunu, şube adının "Şanlıurfa Şubesi" yerine "Emniyet Caddesi ...
Son Şikayetler