Zigon Sehpa Teslimatı 76 Gündür Yapılmadı, Sürekli Oyalandım

Mehmet

Bellona

17 Aralık 2025 01:35

855

Şanlıurfa Rengin Mobilya Bellona mağazasından 1.10.2025 tarihinde koltuk takımı ve zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Koltuklar 45 gün sonunda teslim edildi ancak siparişin üzerinden 76 gün geçmesine rağmen zigon sehpalarım hâlâ teslim edilmedi.

Mağazayı her aradığımda sadece “haftaya gelir” denilerek oyalandım. Müşteri hizmetlerine de şikayette bulundum fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı ve net bir bilgi verilmedi. Hem taahhüt edilen teslim süresine uyulmaması hem de sürekli ertelenerek mağdur edilmem sebebiyle bu durumu artık kabul etmiyorum.

Zigon sehpalarımın bir an önce tedarik edilerek adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Bellona

17 Aralık 2025 02:05 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

19 Aralık 2025 17:38

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Mehmet

19 Aralık 2025 17:40

Bilgi aktarımı isteyen olmadı. Ürün üretimde diye bilgi mi olur üretilmeyen ürünü ne diye satıyorsunuz o zaman... 80 gün boyunca insan zigon sehpa bekler mi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Ürünler Ve Belirsiz Teslimat Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Burhan

Bellona

05 Ekim 2025 17:35

845

Bellona İstanbul Bağcılar mağazasından aldığım koltuk takımı ve yatak odası ile birlikte makyaj aynası, zigon sehpa ve puf ürünlerimin teslimatında sorun yaşıyorum. Sipariş numaram: 7442352. Tüm ürünlerin ödemesini yaptım ancak makyaj aynası, zigon sehpa ve puf eksik olarak teslim edildi. Tahmini te...

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Mağazasından Alınan Setin Eksik Teslimatı Ve Kalite Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Serap

Bellona

11 Kasım 2025 11:32

3.855

06.07.2025 tarihinde Etimesgut Yeşilova Bellona mağazasından Estella model yatak odası, salon ve yemek odası seti olarak 3’lü set satın aldım. Ancak, aradan 4 ay geçmesine rağmen zigon sehpa tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken tüm ödemeyi peşin olarak yaptım ve mağaza tarafından en fazla 45...

bellona-magazasindan-alinan-setin-eksik-teslimati-ve-kalite-sorunlari-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerin Teslim Edilmemesi Ve Hatalı Ürün Sorununun Çözümsüz Kalması

Salih

Bellona

20 Ekim 2025 00:14

750

01.08.2025 tarihinde Konya Belh Kavşağı Bellona şubesinden konsol ve zigon sehpa siparişi verdim. Ürünlerimin tamamının ödemesini yaptım. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “15 gün sonra gelir” şeklinde aynı cev...

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü