Sözleşmede Olmayan Kasko Zorunluluğu Ve Yüksek Fiyat Mağduriyeti

Fuzulev’in Şanlıurfa şubesinde araç alımı için yaptığım sözleşme kapsamında taksitlerimi düzenli olarak öderken, tahsilat günü geldiğinde bana sigorta ve kaskoyu mutlaka kendi şirketleri üzerinden yaptırmam gerektiği söylendi. Daha önce hiçbir aşamada böyle bir zorunluluktan bahsedilmemişti.

Kendilerinden kasko için fiyat istediğimde, içeriği zayıf ve teminatı düşük bir paket için yaklaşık 22.000 TL fiyat verdiler. Aynı gün dışarıdan aldığım teklifte ise yol yardımı ve teminatları daha yüksek olan bir paketi 15.000 TL’ye yaptırabildiğimi gördüm. Aradaki farkı ve içerik dengesizliğini kendilerine ilettiğimde, dışarıdan aldığım poliçeyi PDF olarak göndermemi, ancak uygun bulurlarsa kabul edeceklerini söylediler.

Bu süreçte bana bunun şirket prensipleri olduğunu, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade ettiler. Sigorta ve kaskonun kendi şirketleri üzerinden yapılmasının zorunlu olduğuna dair sözleşmede herhangi bir madde olmadığı halde, bunu sonradan şart gibi öne sürmeleri nedeniyle mağduriyet yaşadım. Buna rağmen kaskoyu kendi istediğim doğrultuda dışarıdan 15.000 TL’ye yaptırdım ve yoğun ısrarım sonucunda bu poliçeyi zorla kabul ettirmek zorunda kaldım.

Sözleşmede yer almayan bir şartın sonradan dayatılması ve piyasanın üzerinde, teminatı düşük bir kasko teklif edilmesinden dolayı şikayetçiyim. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de bundan sonra benim gibi başka kimselerin bu şekilde zorunluymuş gibi yönlendirilmemesini, müşterilere açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.