to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Özlem Cizre Nuh firmasına ait, bugün saat 15.30’daki Şanlıurfa seferi için otobüs bileti aldım. Daha önce defalarca farklı firmalardan, sefere 2 saat kalana kadar hiçbir sorun yaşamadan tarih değişikliği yapabilmeme rağmen, bu kez elimde geçerli sebeplerim olmasına ve sefere yaklaşık 6,5 saat gibi bir süre varken biletimin tarihini yarına almak istedim ancak talebim reddedildi.
Önce firmanın kendisini aradım, Şanlıurfa’daki yetkili, bileti internetten aldığım için muhatabın Obilet olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadan telefonu yüzüme kapattı. Ardından Obilet asistanı üzerinden destek almaya çalıştım fakat oradan da tarih değişikliği yapılamayacağı söylendi ve daha sonra yazı yazmam dahi engellendi.
Hem firmanın hem de Obilet’in bu tutumunu, müşteriyi ortada bırakıp sorumluluk almamalarını kabul edemiyorum. Biletimin herhangi bir ek ücret ödemeden yarınki sefere taşınmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Uludağ Turizm firmasına ait 10.45 Manisa çıkışlı otobüs bileti aldım. Ancak acil bir işim çıktığı için biletimi ...
26 Şubat 2024 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından saat 10:00'da Mardin-Şırnak otobüs bileti aldım. Saat 11:46'da Mardin otogarına geldim. Firmaya durumu anlattığımda 'İstersen iptal et, bizde böyle' yanıtını aldım. Obilet'i aradığımda ise iptal edemeyeceklerini, bir şey diyemeyeceklerini ve firmay...
Obilet üzerinden Can Diyarbakır firmasından, Urfa Otogar kalkışlı 12.00 seferi için bilet aldım (PNR: 2LX00P663). Ancak birkaç saat öncesinde 12.30’a ertelendiğine dair mesaj aldım. Bu da yeterince geçken, otogara gittiğimizde aracın 13.00’te geleceği söylendi ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Olağ...
Yorumlar