to read complaints and reviews, or file yours.
31.01.2026 tarihinde saat 06.00’da Ankara AŞTİ’den İstanbul’a giden Şanlı As Urfa Turizm seferine, Obilet üzerinden kred...i kartımla bilet aldım. Ancak 29.01.2026 günü saat 11.55’te aranarak, bu otobüsün Ankara’ya uğramayacağı ve bu nedenle biletimin iptal edileceği bilgisi verildi. Telefonda, sefer
29 Ocak günü Ankara AŞTİ’den Şanlıurfa Turizm’in 08.30 Ankara–İstanbul seferine bilet aldık. 130 numaralı perondan kalka...cak olan otobüste 27 ve 28 numaralı koltuklar için rezervasyonumuz vardı. Yol durumundan dolayı yaklaşık 5 dakika geciktik; bu süre içinde firmayı defalarca arayıp yoldan geldiğimi
28.01.2026 tarihinde saat 21.46 Adana–İstanbul seferinde Şanlı As Urfa Turizm ile yolculuk ederken daha Adana Otogarı’nd...an çıkmadan aracın su hortumunun patlak olduğunu gördük. Şoför, hortumu değiştirmeden “ben böyle sürebilirim” diyerek yola çıktı. Araç bu şekilde sefere devam etti. Yolculuk boyun
28 Ocak tarihinde As Urfa firmasından İstanbul–Adana güzergahı için 19.30 otobüsüne iki arkadaş bilet aldık. Pazartesi g...ünü As Urfa’nın Şanlıurfa’daki şubesini arayarak köpeğimizin bizimle birlikte seyahat edip edemeyeceğini sorduk. Köpeğin kilosu, nasıl taşınacağı gibi tüm bilgileri ayrıntılı şekil
28 Ocak 2025 Çarşamba günü Şanlı As Urfa firmasıyla Urfa’dan Ankara’ya 11.30 otobüsüyle seyahat etmek üzere bilet aldım.... Kişi başı 1400 TL ödeme yaptık. Saat 11.15’te henüz arabadayken firma tarafından arandım ve gelip gelmeyeceğim kaba bir üslupla soruldu. Trafik olduğunu, 10–20 dakika içinde gelec
28.01.2026 tarihinde Urfa’dan gelen ve Ankara AŞTİ’den saat 08.30 hareketli Urfa Turizm otobüsüne bilet aldım. Otobüs ya...klaşık saat 09.00’da perona geldi, sefer zamanında gerçekleşmedi. Urfa’dan bilet alan yolculara da makul bir varış saati söylenmesine rağmen, yaşanan gecikme nedeniyle yolcular mağ
28 Ocak 2026 tarihinde Aş Urfa Turizm’in saat 08.30 Ankara çıkışlı İstanbul seferi için iki kişilik, toplam 500 TL tutar...ında bilet aldık. Araç planlanan saatte gelmedi, otogara yaklaşık saat 09.00 gibi ancak gelebildiler ve daha yolculuk başlamadan ciddi bir gecikme yaşandı. Ankara–İstanbul arası n
Şanlı As Urfa seyahat ile İstanbul Ataşehir Dudullu terminalinden Osmaniye 25.01.2026 14:30 arabasına 3 adet bilet aldım... 7 yaşındaki çocuğum için %30 indirim uygulanmadı 1 saat geç geldi saat gece 02.00'de varmamız gereken Osmaniye 05.00'te vardık insanları mağdur etmekten başka bir şey değil seyaha
As Urfa firmasıyla 20.00 kalkış saatli Yalova–Şanlıurfa seferinde şu anda yolculuk hâlâ devam ederken ciddi bir mağduriy...et yaşamaktayım. Konya civarındayız ve otobüsün içi adeta 0 derece, yolculuğun başından beri klima açılmıyor. Otobüste çocuklar ve yaşlılar olmasına rağmen defalarca klimayı açmal
20.01.2026 tarihinde Şanlı As Urfa firmasıyla 31F01RDDGS p-PNR Kodlu 14-01 Gaziantep-Dudullu 24 numaralı koltukla seyaha...timi gerçekleştirdim. Normalde ben Sultanbeyli'ye gideceğimi söyledim. Gaziantep Merkezdeki Firma bana firmanın servisi olduğunu servisin yolcuları götüreceğini iletmiştir. Fakat D
23 Ocak Cuma günü Şanlı As Urfa firmasına ait Adana – Çerkezköy seferi 21.30 otobüsüne 4 numaralı koltuk için, PNR kodu ...31F01RFSM olan bileti aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte perona gelmesi gerekirken yaklaşık 21.30 yerine 22.00 civarında otogara geldi ve bu süre boyunca soğuk havada dışarıda b
24.01.2026 tarihli As Urfa Turizm Aksaray–Adana seferi için saat 08.30 otobüsüne bilet almıştım. Sabah zamanında otogara... gidip peronda beklemeye başladım. Saat 08.30’u geçmesine rağmen otobüs gelmeyince firmaya ait yazıhaneye gidip sorduğumda, görevli seferin iptal edildiğini söyledi. Üstelik sistem
24.01.2026 tarihinde Şanlıurfa firmasından Ankara’dan Aksaray’a saat 05.30 seferi için, 31F01SA28 PNR numaralı biletimi ...aldım. Otogara zamanında geldim ancak orada seferin iptal edildiğini söylediler. Sefer iptaliyle ilgili bana öncesinde hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadı, durumu sadece otogar
22.02.2026 tarihinde saat 08.15 seferi için As Urfa Seyahat’ten İstanbul – Babaeski güzergahına bilet aldım. Sefer, hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarlı olarak gerçekleşti. Yolculuk sırasında şoförün sürekli sigara içmesi hem sağlığımı hem de konforumu ciddi şekilde olumsuz etkil
20 Ocak 2026 günü saat 18.30 As Urfa firmasının Lüleburgaz – Gaziantep Otogarı seferinde babam R**** V***** adına, PNR n...umarası 31F01Q9JD olan otobüs yolculuğu sonrasında babama ait valiz başka bir yolcu tarafından alınmıştır. Yolculuk bitiminde bagajda valizini bulamadığımız için ciddi bir mağduriy
As Urfa firmasıyla bugün Aksaray - İstanbul seferim için aldığım otobüs biletinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Biletimde... yazan saate göre otobüsün çoktan kalkmış olması gerekirken yaklaşık 2 saattir bekliyorum ve hâlâ araç gelmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. 1000 T
Şanlı As Urfa Turizm ile 17.30 kalkışlı Gaziantep–Bursa seferine bindim. Bilet alırken yolculuk süresi 14 saat olarak gö...rünüyordu, ancak şu an 16 saati geçmiş durumda ve hâlâ yolculuğun bitmesine 1 saatten fazla zaman var. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen herhangi bir düzgün bilgilendirme veya pl
30.12.2025 saat 08:00 aracında Şanlı As Urfa firmasıyla Ankara AŞTİ’den Gebze Otogar’a yaptığım yolculukta ciddi anlamda... pişmanlık yaşadım. Öncelikle aracın hareket saati sürekli değişti, otobüs geç de olsa perona geldi. Yolculuk başladıktan sonra da otobanda sürekli durmalar oldu, arıza mı var, baş
21.12.2025 tarihinde saat 15.30’da Şanlıurfa – İstanbul seferinde, Asurfa firmasına ait otobüste 31F01H9EF PNR numaralı ...biletimle yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında görevli muavinin, yolcuya yakışmayacak şekilde yüksek ses tonu ve alaycı, artistik bir tavırla davranması beni son derece rahatsız ett
29 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 21.30 Adana – Çerkezköy seferinde Şanlı As Urfa firmasıyla yolculuk yaptım. Bu yolculu...kta otobüse verdiğim bagajım kaybedildi ve içinde yaklaşık 35 kilo salça bulunuyordu, bunların toplam değeri yaklaşık 15.000 TL idi. Bagajım kaybolduktan sonra hem muavinle hem de
Şanlıurfa Turizm ile yaşadığım kargo teslimat sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 11 Aralık Perşembe günü saa...t 15.00–16.00 arasında Dudullu’ya teslim edilmesi gereken kargom Esenler’e bırakılmış. Ben dün geceden beri Esenler’deyim. Sultangazi’den Esenler’e bu kargo için geldim; ancak bura
12.12.2025 Cuma günü saat 08.11’e As Urfa firmasından Osmaniye Düziçi’nden Urfa Birecik’e gitmek üzere 2 kişi için topla...m 840 TL’lik bilet aldık. Ancak aradan 3 saat geçmesine rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve şu an saat 10.50 olmasına rağmen hâlâ aynı seferi bekliyoruz. Bu süreçte firmaya ve yazıhaney
11.12.2025 tarihinde saat 11.30’da Urfa’dan As Urfa Turizm’e ait otobüse bindim ve biletimi İstanbul Alibeyköy’e olacak ...şekilde aldım. Yolculuğum ertesi gün yaklaşık 08.30 civarında sonlandı. Yolculuk boyunca görevli hostesin sert ve saygısız bir üslup kullanmasından rahatsız oldum. Bunun yanında,
09.12.2025 tarihinde saat 19.45’te Şanlıurfa seyahat firmasının Osmaniye – Ankara seferine 29 numaralı koltuk için bilet... aldım. Normalde çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk, firmanın düzensizliği ve şoförün sürekli durup yakıt alması gibi nedenlerle yaklaşık 9 saate uzadı ve son derece yorucu geç
