to read complaints and reviews, or file yours.17 Eylül Perşembe günü saat 14.30’da Esenler Otogarı’ndan kalkan İstanbul–Ankara seferinde As Urfa Seyahat ile yolculuk ...yaptım. Biletimi Esenler Otogarı’nda satış yapan görevli kesti. Biletimi alırken özellikle 25 numaralı koltuğu istedim ve görevli de bu koltuğu verdiğini söyleyerek onayladı. Otob
12 Eylül Cumartesi günü Ankara AŞTİ’den Sakarya’ya gitmek üzere As Urfa firmasından saat 07.30 kalkışlı bir otobüs bilet...i aldım. Bu yolculuk için 900 TL ödedim. Ancak sefer saatinden tam bir dakika sonra, 07.31’de biletimin 08.30’a ertelendiğine dair SMS aldım. Yani otobüs saat 07.30’da kalkması ger
8 Eylül tarihinde Şanlıurfa Otogarı’nda As Urfa firmasıyla yolcu beraberinde taşınmak üzere bir kutu teslim ettim. Kutun...un Sakarya Sapanca Berceste Tesisleri’nde tarafıma teslim edilmesini istedim, teslimat ücretini ödedim ve kutunun taşındığı 63 agv 873 plakalı aracın bilgilerini aldım. Kutunun içi
06.07.2026 tarihinde Şanlı As Urfa Turizm’e ait 63 aas 712 plakalı, Ankara–Şanlıurfa 18.30 otobüsüyle yaptığım yolculukt...a ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adana terminalinde yaklaşık 1 saat bekletilmemize rağmen, şoförün yolcularla kurduğu iletişim son derece kaba ve tartışmacı bir üsluptaydı. Yolcular
06 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.30 Ankara–Gaziantep seferiyle As Urfa Turizm’e ait otobüsle yolculuk yaparken Adana oto...garına geldiğimizde bizlere yalnızca 10 dakika yolcu indirme–bindirme molası verildiği söylendi. Ancak bu bilgilendirmeden sonra kaptan ortadan kayboldu ve 1 saatten fazla süre boy
03.07.2026 tarihinde saat 15.30 için As Urfa firmasından Gaziantep – Şanlıurfa seferine, peron 12’den kalkacak ve koltuk... numarası 13 olan, plakası 63 ** olan araca bilet aldım. Otobüsün bozulduğu söylendi, “5 dakikaya hallediyoruz” denilerek bekletildik ancak yaklaşık 37 dakika boyunca herhangi bir
"Teşekkürler"
17.06.2026 tarihinde Çarşamba akşamı As Urfa firmasına ait, plakası 35 Bursa Fatsa Hatay 357 olan otobüsle Şanlıurfa–Mer...sin istikametinde 14–15 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında koltuk çevresinde üç tane keneye benzeyen böcek gördüm, fotoğrafını çekip muavine gösterdim. Muavin
14 Haziran 2026 tarihli, saat 00.45 kalkışlı Düzce – Adana seferine ait Obilet üzerinden satın aldığım as urfa biletim o...lmasına rağmen, firmanıza ait otobüs Düzce otogarı’na hiç uğramadan yoluna devam etmiş ve beni gece yarısı Düzce otogarı’nda mahsur bırakmıştır. Bilet bilgilerim Obilet kaydında ye
Şanlıurfa Seyahat’in 08:30 Ankara–İstanbul seferinde ciddi anlamda hijyen ve Konfor sorunu yaşadım. Sefer yaklaşık 20 da...kika rötarlı kalktı, bu benim için büyük problem değildi ancak asıl sorun otobüsün içindeydi. Araç içerisinde ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, temizlenmemiş, bakımsız bir ort
05.06.2026 tarihinde sabah 10.00 Urfa–İstanbul seferini yapan As Urfa otobüsünüzle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca mua...vinin tavrından ve yolcuya davranış şeklinden dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Adana çıkışında verilen moladan sonra otobüs hiçbir yerde durmadı, Ankara’da bile mola verilmedi
29.04.2026 tarihinde saat 07:55’te Şanlı As Urfa firmasının Dudullu – Çorlu seferinde, 63 ass 266 plakalı ve Dudullu’ya ...girmesi gereken otobüs, Dudullu terminaline hiç girmeden yoluna devam etti. Bu nedenle otobüse binemedim ve mağdur oldum. Konu ile ilgili 444 50 63 numaralı hattı aradığımda, mağd
17 Mart 2026 tarihinde saat 17.00'da Şanlı As Urfa Turizm’den Gebze – Şanlıurfa Birecik güzergahına 1.800 TL ödeyerek bi...let aldım. Gebze otogarına zamanında gitmeme rağmen, görevli aracın 19.00’da geleceğini söyledi. Buna rağmen beklemeye devam ettik ve bu kez de 19.00’da gelmesi söylenen otobüs 19.
16.03.2026 tarihinde saat 16.45’te Eskişehir–Urfa seferi için Urfa Turizm’den aldığımız bilete ilişkin yaşadığımız saygı...sız davranıştan dolayı şikayetçiyim. Eşim, satın alınan bilete göre 4 numaralı koltukta oturması gerekirken, hiçbir makul açıklama yapılmadan 24 numaralı koltuğa geçmesi istenmiş;
5 Ekim 2025 tarihinde saat 23.15’te İstanbul Dudullu Otogar’dan Urfa’ya gitmek üzere Urfa otobüs firmasıyla yolculuk yap...ıyorum (PNR: 31F00XYT0). Şu an hâlâ yoldayım ve henüz Aksaray’a da varmadık, yolculuk boyunca sadece bir kez, Düzce’de mola verildi. Saatlerdir ne lavaboya gidebildik ne de nefes a
Müşterisine kesinlikle yardımcı olmuyor. Zorluk çıkarmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Müşterinin yüzüne telefon ka...patmak nedir? Bu firmanın personeli böyleyse patronunun da benzer olduğunu düşünüyorum.
Firma oldukça özensiz ve rahatsız edici bir hizmet sunuyor. Otobüs tam 1 saat geç geldi ve hiçbir açıklama yapılmadı. Mu...avinler çok sorumsuz ve iletişim konusunda yetersizdi. Otobüsün kendisi de konfor açısından yeterli değildi. Hizmette hiçbir özen yoktu ve müşteri memnuniyetine önem verilmedi. Yaş
