Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Samsung A56 Telefonunda Wi-Fi Ve Bluetooth Bağlantı Kesintileri

Samsung a56 model cep telefonunu yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada.com’un resmi satıcısından sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana Wi-Fi ve Bluetooth bağlantılarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon, Wi-Fi ve Bluetooth bağlantısını kendi kendine kesiyor, ayrıca Wi-Fi’ye bağlıyken internete erişimde belirgin bir hız düşüklüğü oluyor.

Bu sorunlar günlük kullanımımı doğrudan etkiliyor ve telefonu amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar cihazı yetkili servise göndermedim veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim, çünkü sıfır alınmış bir üründe ilk günden itibaren bu tür temel bağlantı problemlerinin olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Samsung’dan, yaşadığım bu bağlantı sorunları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Nisan 18:09 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung A54: Güvenilirlik Sınavında Hayal Kırıklığı

Samsung A54 model telefonu sıfır olarak satın aldım. Ancak, henüz iki ay sonra cihazda çeşitli arızalar yaşamaya başladı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Aşırı Derecede Titreşim Ve Güm Güm Ses Geliyor

Samsung AşırıDerecede Titreşim Ve Güm Güm Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Halil
Samsung Garanti Kapsamında Olan Ürüne 1300 TL Arıza Tespit İstenmesi

Samsung GarantiKapsamında Olan Ürüne 1300 TL Arıza Tespit İstenmesi

Profil fotoğrafı
Neriman
Samsung Buzdolabı Motor Değişti Şimdi 7/24 Çalışıyor

Samsung BuzdolabıMotor Değişti Şimdi 7/24 Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Ramazan
Samsung 360 Kaset Klima Su Damlatıyor

Samsung 360 KasetKlima Su Damlatıyor

Profil fotoğrafı
Mevlüt
Samsung Gaziantep Yetkili Servisi Kozan Elektronik Yanlış Monte Yaptı!

Samsung GaziantepYetkili Servisi Kozan Elektronik Yanlış Monte Yaptı!

Profil fotoğrafı
Sultan
Samsung Çamaşır Makinesi Pişmanlığı

Samsung ÇamaşırMakinesi Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Ezgi

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri