Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Samsung A56 Telefonunda Wi-Fi Ve Bluetooth Bağlantı Kesintileri

Samsung a56 model cep telefonunu yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada.com’un resmi satıcısından sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana Wi-Fi ve Bluetooth bağlantılarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon, Wi-Fi ve Bluetooth bağlantısını kendi kendine kesiyor, ayrıca Wi-Fi’ye bağlıyken internete erişimde belirgin bir hız düşüklüğü oluyor.

Bu sorunlar günlük kullanımımı doğrudan etkiliyor ve telefonu amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar cihazı yetkili servise göndermedim veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim, çünkü sıfır alınmış bir üründe ilk günden itibaren bu tür temel bağlantı problemlerinin olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Samsung’dan, yaşadığım bu bağlantı sorunları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Nisan 18:09 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung A54: Güvenilirlik Sınavında Hayal Kırıklığı

Samsung A54 model telefonu sıfır olarak satın aldım. Ancak, henüz iki ay sonra cihazda çeşitli arızalar yaşamaya başladı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Mu7000 Menüde Tuş Kombinasyonu Yapılmaması

Samsung Mu7000Menüde Tuş Kombinasyonu Yapılmaması

Profil fotoğrafı
İsmail
Samsung UE50CU8000UXTK Kumandam Yalnızca Şarjdayken Çalışıyor

SamsungUE50CU8000UXTK Kumandam Yalnızca Şarjdayken Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Onur
Samsung Klima Su Akıtıyor

Samsung Klima SuAkıtıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samsung TV Hayal Kırıklığı

Samsung TV HayalKırıklığı

Profil fotoğrafı
Uğur
Samsung Servis Motoru Berbat Taktı Yamuk, Ayrıca Duvarı Mahvettiler!

Samsung ServisMotoru Berbat Taktı Yamuk, Ayrıca Duvarı Mahvettiler!

Profil fotoğrafı
Oğulcan

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri