Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Samsung A56 Telefonunda Wi-Fi Ve Bluetooth Bağlantı Kesintileri

Samsung a56 model cep telefonunu yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada.com’un resmi satıcısından sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana Wi-Fi ve Bluetooth bağlantılarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon, Wi-Fi ve Bluetooth bağlantısını kendi kendine kesiyor, ayrıca Wi-Fi’ye bağlıyken internete erişimde belirgin bir hız düşüklüğü oluyor.

Bu sorunlar günlük kullanımımı doğrudan etkiliyor ve telefonu amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar cihazı yetkili servise göndermedim veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim, çünkü sıfır alınmış bir üründe ilk günden itibaren bu tür temel bağlantı problemlerinin olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Samsung’dan, yaşadığım bu bağlantı sorunları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Nisan 18:09 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung A54: Güvenilirlik Sınavında Hayal Kırıklığı

Samsung A54 model telefonu sıfır olarak satın aldım. Ancak, henüz iki ay sonra cihazda çeşitli arızalar yaşamaya başladı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Ocağımın Emayesi Attı!

Samsung OcağımınEmayesi Attı!

Profil fotoğrafı
İnci
Samsung Elektrikli Süpürge Arızası

SamsungElektrikli Süpürge Arızası

Profil fotoğrafı
Erman
Samsung Akg Y400 Kulaklık Pedleri Soyuldu, Servis Parça Değiştirmiyor!

Samsung Akg Y400Kulaklık Pedleri Soyuldu, Servis Parça Değiştirmiyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samsung Dolap Soğutmuyor!

Samsung DolapSoğutmuyor!

Profil fotoğrafı
Tahir
Samsung 65QN70F TV'de Sinyal Yok!

Samsung 65QN70FTV'de Sinyal Yok!

Profil fotoğrafı
Zafer
Samsung Çamaşır Makinesinin Bekleme Modunda Kendiliğinden Alev Alması

Samsung ÇamaşırMakinesinin Bekleme Modunda Kendiliğinden Alev Alması

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri