to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Monitörde Sürekli Ekran Karıncalanması Ve Çözüm Bulunamaması
Samsung Odyssey G3 LS27AG320NUXUF 27" monitörünü Amazon Türkiye üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ekranın tamamında sürekli olarak karıncalanma ve görüntü bozukluğu yaşıyorum. Sorunu çözmek için Samsung teknik destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem giderilemedi. Ürünümün garantisi ve faturası mevcut, ayrıca ilgili sipariş/fatura numarasını da paylaşabilirim. Hatay’da yaşıyorum ve monitörü burada kullanıyorum. Yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle ürünün değiştirilmesini, tamir edilmesini ya da bunlar mümkün değilse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Aynı ürün aynı sorun bende aldığım günden beri yaşıyorum. İlk zamanlar küçük küçük başlıyor birkaç ay sonra çoğalıyor bir süre sonra kayboluyor. Servise götürdüm panel değiştirdiler fakat teslim aldığım ertesi gün küçük küçük yine yaptı kayboldu servise geri götürdüm bir hafta kaldı sorunu fark edemediler geri almamı istediler bende birkaç ay sonra çoğalacak geri getireceğimi söyledim ve dediğim oldu götürdüm bana yine ürünü test için bırakmamı söylediler sorunu bulurlarsa yine panel değişikliği yaparız dediler bende panel değişeli 3 ay oldu Belli ki sorun panel değil farklı bir arıza ise arıza için ücret alacaklarını söylediler bir haftadır ürün serviste herhangi bir arayan yok haber bekliyorum bu arada garantisinin bitmesine 9 ay var buna rağmen farklı bir arızada ücret alabileceklerini söylediler bu işi sanki Tüketici Hakem Heyeti'ne götüreceğim.