Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Buzdolabında Kapanmayan Kapak Ve İade Talebi

Yeni Alınan Buzdolabında Kapanmayan Kapak Ve İade Talebi
Yeni Alınan Buzdolabında Kapanmayan Kapak Ve İade Talebi
Yeni Alınan Buzdolabında Kapanmayan Kapak Ve İade Talebi
profile
Muharrem
03 Eylül 2025 19:18
1.185

08.08.2025 tarihinde CarrefourSA’dan Samsung RT47CG6636WW model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kapağında ciddi bir boşluk var ve tam olarak oturmuyor. Dolap doluyken kapağı kendiliğinden açılıyor. Bu durumu 3. Gününde fark ettim ve hemen servisi çağırdım. Ancak servis, kapağın bu şekilde olmasının “normal” olduğunu belirtti ve herhangi bir işlem yapmadı.

Aynı modelin mağazadaki iki teşhir ürününde bu sorun yok; fotoğraflarını da ekliyorum. Fiş numaram: 0011. Ürün garanti kapsamında ve hiçbir şekilde müdahalede bulunmadım. Ödemeyi 26.599 TL tutarında alışveriş çeki ile yaptım.

Ürünün kapağı ilk günden beri tam kapanmadığı ve kendi kendine açıldığı için iade talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.

04 Eylül 2025 12:28 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesude sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabı Arızalı, Servisten Ve Bayiden Çözüm Yok!

profile
Mesude
13 Ağustos 2025 16:57
1.514

Yeni Alınan Buzdolabında Kapak Ve Soğutma Sorununa Çözüm Bulunmuyor

profile
Yasemin
12 Ağustos 2025 11:18
2.478
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabı Soğutmuyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Özge
06 Ağustos 2025 21:40
2.433

Samsung Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve İade Sorunu Yaşıyorum!

profile
Hüseyin
04 Eylül 2025 23:16
1.299
Samsung Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve İade Sorunu Yaşıyorum!
Samsung Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve İade Sorunu Yaşıyorum!
samsung-hasarli-buzdolabi-teslimati-ve-iade-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri