to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung markasına güvenerek 65Q60D 4K Ultra HD QLED TV aldım,4 gündür servis kurulumunu yaptı. Kanal listesini dizmek istedim, dizemedim çünkü sağ tarafta sadece kilit ve ara tuşu var. Numara değiştir sil tuşu yok. Kanal listesi dizilmediği ve kumandanın tuşu olmadığı için, kullanımı çok zor oluyor....
Ben de bir arkadaştan paneli bozulmuş bir TV aldım. Servise yolladım, sıfır panel takıldı ve 6 ay garanti verildi. 7. ayında panel bozuldu, aynı şekilde servise yolladım. Panel bozulmuş, değişim olmayacak, garanti süresi bitmiş denildi. Bir panel 7 ayda bozulmaz. Madem sorunlu panel, neden takıyorsu...
Büyük bir araştırma sonucu güvenilir olduğunu düşündüğüm Media Markt'tan 08.11.2020 yılında almış olduğum Samsung UE50TU8000UXTK SS4 seri numaralı TV, 20.06.2022 yılında kapanıp açılmaya başladı. Servis çağırdım, servis cihaz bağladı, sorunu halletti. Sonra iki ay sonra, 22.08.2022 yılında tekrar ka...
İyi günler, bugün sadece arka aydınlatma problemi olan Samsung 55 inch 7000 serisi televizyonumu Samsung servisine götürdüm. Bana 24700 TL karşılığında panel değişikliğine gidilebileceğini belirttiler. Bu modele denk, 2024 üretim olan 8000 serisi TV'lerin sıfır fiyatı 24999 TL. Samsung'un TV'lerde...
Adına binaen güvenerek ürün alıyoruz ama servis ağına bakmadan alınmayacağını unutmuşuz. Samsung televizyon aldım, servisi aradım, bugün geleceklerini söylemelerine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Biz işimizi gücümüzü bunlara göre ayarlamamıza rağmen ilgilenen olmadı. Demek ki ürün bozuk falan çı...
Nisan 2022'de faturalı olarak satın aldığım Samsung QE-50Q60AAU model televizyonum, 2 yıllık garanti süresini doldurur doldurmaz arızalandı. Ankara Gölbaşı Doğa Teknik Samsung Servisi, 2 yılı henüz doldurmuş televizyon için panel değişimine 19.742 TL ücret istedi (neredeyse sıfır televizyon fiyatı)....
05.09 2024 tarihinde Teknosa Akbatı Mağazasından Samsung marka 65 inç ölçüsünde bir oled TV satın Aldım. Satış esnasında Televizyon ile birlikte 3750 TL değerinde hediye kartı alacağım söylendi. Bu kartı ertesi gün kuruluma gelen yetkili servis verecek demelerine rağmen, yetkili servis yanlarında ka...
16.02.2021 tarihinde Samsung UE50TU8000UXTK model televizyon satın aldım. 10.03.2021 tarihinde kurulumunu yaptırdım. 2023 yılının Ocak ayında "ses var, görüntü yok" şikayetiyle servise başvurdum. Garantiden panel değişimi yapıldı. Üzerinden iki yıl geçmeden televizyon yine arızalandı ve yine ses var...
Samsung UE55AU8000 model televizyonumu 2021 yılının Aralık ayında satın aldım. Henüz 3 yıl bile dolmadan televizyonun ekranının yarısı karardı ve 1 hafta içinde tamamen bozuldu. 26.08.2024 tarihinde servis çağırdım, 600 TL servis ücreti ödedim ve LED değişimi için 7500 TL fiyat verdiler. Onarım için...
28 Eylül 2024 günü Optimum mağazası Media Markt'tan Samsung marka 75 inç DU 8000 serisi televizyon aldım. 2 gün sonra servis gelip kurulum yaptı. TV hatalı çıktı, tekrar servis gelip TV değişimi için rapor tuttu ve Samsung merkeze gönderdi. 8 Ekim'de değişim onaylandı, 11 Ekim'de bozuk TV evimden te...
7 ay önce kurulumu yapılan Samsung Crystal 50 au 8000 4K Ultra HD 50, 127 ekran televizyonumuzun sağ yarısı bir anda karardı. Daha sonra şerit şerit renk değişimi oldu. Eşim ve ben çalıştığımız için günde ancak 3 saat çalışıyor. Gelen yetkili servis, garantinin bittiğini, bu televizyonun böyle denk ...
Samsung marka 65s90c 65 inç TV aldık. Aldıktan 2-3 hafta sonra gün ışığında pencereden ışık vurunca ekranında çizik olduğunu fark ettim. Servise bildirdim. Servis hiçbir şey yapmadı. Üstüne bizi suçlamaya kalktı. Ki kendileri TV yerini ayarlayamadı. 3 kez takıp çıkardılar. İncecik televizyonu. Müşte...
Samsung M43 model TV kullanıyorum. Ekranda bulutlanma problemi ile ilgili servis kaydı bıraktım. Fakat servis elemanı arkadaş gelebileceğini, arıza olmaması durumunda ücret talep edileceğini söyledi. Samsung kalitesi ve müşteri memnuniyeti anlayışına yakışmayan bir durum. Ürünün değişimini istiyorum...
"İlginiz için teşekkür ederim, Samsung u markasının ve yetkililerinin beni hayal kırıklığına uğratmamasına çok sevindim."
Samsung 50Q60C 50 inç 127 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV siparişim 2 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürün teslim edilirken kargonun verdiği bilgiye göre, depodan alınırken kutunun yan tarafı açıkmış. Teslim tutanağında da bu durum yazılı şekilde mevcut. Ben ürünün kutusun...
Samsung markasına güvenerek aldığımız televizyonun garantisi bitmesine bir gün kala ekranda bazı çizgiler belirdi. Servis gelip ekranı değiştirdi. Ancak bir sene sonra, televizyonun yerini değiştirmeden, herhangi bir sıvı teması veya darbe olmaksızın ekranda mavi dikey bir çizgi oluştu. Bir televizy...
"Samsung Türkiye'ye teşekkür ederim. Hemen dönüş yaptılar ve tamir ettirdiler. Süreç boyunca sürekli bilgi verdiler. Ancak kısa sürede bozulmuş olması beni rahatsız etti. Değişim olabilseydi daha mutlu olurdum. Dilerim tekrar böyle bir şey yaşanmaz. Yine de yapılmış olmasından memnun oldum..."
"Buradaki değerlendirmem sonrasında markadan müşteri temsilcisi hemen tarafıma ulaştı, şikayetlerini sözlü olarak kendisine ilettim ve cihazımın bedelsiz tamiri için kayıt oluşturuldu. Sonucunda talebim onaylandı ve evimden gelip televizyonumu aldılar. Hemen her gün alınan aksiyonlar ile ilgili beni aradılar ve yaklaşık 1-1,5 hafta içerisinde televizyonumun panelini değiştirip geri getirdiler. Teşekkürler..."
1.5 ay önce aldığım Samsung QLED TV kendi kendine açılıp kapanmaya, kanal ve uygulama değiştirmeye başladı. Ekranda çizgiler çıkıyor. Ekranın bir kısmı var, bir kısmı yok. Servisi aradık, geldiler, açtılar, sıvı teması dediler. Zaten alalı 1 ay oldu, 2-3 saat bile kullanmadık. Eve yeni taşındık, kes...
4 yıl önce Samsung 58TU7000 model cihazı aldım. Aldıktan 2 sene içerisinde 2 defa panel hatası verdi ve 2 kere değişti. Garanti bittikten sonra tekrar aynı hata oldu ve benden 8.000 TL istediler, itirazlarım sonrasında ücretsiz değişti. Dün akşam itibarıyla TV izlerken birden yine siyah ekran oldu. ...
Samsung 50 TU8000 model televizyonumu 2021 yılında aldım. Garanti süresi bittikten 1 yıl sonra herhangi bir darbeye maruz kalmadan görüntüsü gitti. Üstelik servis tarafından önerilen ve servisten satın aldığımız prizi de kullanmaktayım. Biraz araştırma yaptığımda bir çok kişinin de benimle aynı soru...
Samsung 55Q80B model televizyonumla ilgili yaşadığım sorunları ve bu süreçte teknik servisle olan iletişimimi sizinle paylaşmak istiyorum. 25 Mart 2023 tarihinde Samsung İzmir Optimum Bayisinden satın aldığım 55Q80B model kodlu televizyonumun kurulumundan itibaren panelinde dalgalanmalar ve gölgele...
Samsung TV kullanıcısıyım. Televizyona takılı Conax modülü arızalandı. Bununla ilgili 09/10/2024 tarihinde arıza kaydı 4280403809 takip numaralı açtırdım. Beni 0593******77 numaralı telefondan aradılar. Ben de bu numaradan SMS ile bilgilendirme mesajı aldım ve dönüş yaptım. Hemen bana 10/10/2024 tar...
