to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Gizemli Çizikler Ve Servis Sorunları
Samsung marka 65s90c 65 inç TV aldık. Aldıktan 2-3 hafta sonra gün ışığında pencereden ışık vurunca ekranında çizik olduğunu fark ettim. Servise bildirdim. Servis hiçbir şey yapmadı. Üstüne bizi suçlamaya kalktı. Ki kendileri TV yerini ayarlayamadı. 3 kez takıp çıkardılar. İncecik televizyonu. Müşteri hizmetlerini detaylı fotoğraf istedi. Oda müşteri kaynaklı dedi. Kılcal çizikleri yapabilmem için iğneyle çizmem gerek resmen. Ürünün asla arkasında değiller. LG alın daha iyi. Önceki televizyonumuz LG idi. Hiçbir sorun yaşamadık. Yazık o kadar verilen paraya. Bir daha asla Samsung marka bir şey almam. Ailemden kimseye de aldırmam.
Gelişme
Samsung marka 65s90c 65 inç TV aldık. Aldıktan 2-3 hafta sonra gün ışığında pencereden ışık vurunca ekranında çizik olduğunu fark ettim. Servise bildirdim. Servis hiçbir şey yapmadı. Üstüne bizi suçlamaya kalktı. Ki kendileri TV yerini ayarlayamadı. 3 kez takıp çıkardılar. İncecik televizyonu. Müşteri hizmetlerini detaylı fotoğraf istedi. Oda müşteri kaynaklı dedi. Kılcal çizikleri yapabilmem için iğneyle çizmem gerek resmen. Ürünün asla arkasında değiller. LG alın daha iyi. Önceki televizyonumuz LG idi. Hiçbir sorun yaşamadık. Yazık o kadar verilen paraya. Bir daha asla Samsung marka bir şey almam. Ailemden kimseye de aldırmam. Bu ikinci şikayetimdir. Çünkü ürün hatasını asla kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetleri asla çözüm sunmuyor. Bu da yetmezmiş gibi 72 bin TL'ye aldığımız TV için 50 bin tl panel değişimi için ücret talep ettiler. Bilin ki bıkmadan usanmadan şikayet edeceğim sizi.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung hiçbir çözüm yolu sunmadı sunmadığı gibi kendi gönderdikleri çizik paneli değiştirmek için 50 bin tl para istedi TV'yi zaten 72 bin TL'ye almıştık. Bu ne kadar kötü bir çözüm önerisidir. Yazıklar olsun. LG den devam arkadaşlar ben iki sene çizik TV kullanırım sorun yok bir daha asla Samsung marka hiçbir şey almam.
