to read complaints and reviews, or file yours. 
İzlerken doğrudan ekran gitti, ses vardı; sonra ses de gitti. Beş kere müşteri temsilcisine bağlandım, hep 73 bin lira dediler. Garantisi bir ay geçti, arıza yaptı; televizyonsuzum şu an. En son yüzüme kapattılar. Telini satacakları zaman ilgileniyorlar; arıza olduğunda tel kapatılıyor. O kadar para...
"Samsung firmasına ürününün arkasında durduğu için çok teşekkür ediyorum ve bu süreçte desteklerini esirgemeyen İrem hanıma da çok çok teşekkür ederim."
09.12.2021 tarihinde A101 marketten Samsung UE50AU8000XTK model televizyon satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ekran tamamen gitti, televizyon çalışmaz hale geldi ve bu arıza garanti kapsamında yapıldı. Ancak aynı sorunu ikinci kez tekrar yaşıyorum ve bu kez cihaz garantisi bittiği için hiçbi...
22.09.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE65QN70FAUXTK model QLED TV satın aldım. 25.09.2025’te yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ve ilk başta herhangi bir sorun yoktu. Ancak ikinci gün, televizyon açıkken bir anda ekran gitti ve 'ses var, görüntü yok' problem...
Samsung UE55TU8000U model televizyonum yaklaşık 3-4 yıl önce internetten satın alındı. Geçen hafta birden bire ekran görüntüsü gitti ve ne ses ne de görüntü var. Sadece televizyonun açıldığını kırmızı ışıktan anlıyorum, ara sıra ekranda bir çizgi gelip gidiyor. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve televizy...
Samsung Marka ve ve kalitesine güvenip ocak 2021 tarihinde Samsung UE58TU7000U model LED TV aldım. 07.04.2025 tarihinde ses ve görüntü aniden gitti. Ara sıra ses gelir gibi oldu ama hiçbir şekilde TV açılmıyor. Siyah ekran düzelmiyor. 12 gündür fişten çıkarmadık açılmasını bekliyoruz fakat herhangi ...
Merhaba, ben Samsung televizyon aldım. Kayseri Park AVM'deki Samsung bayisinden aldığım TV 75Q70D, 8 Mart tarihinde evime kuruldu. Düğün hazırlık aşamasındayım, daha düğünüm bile olmadı, eve dahi oturmadım. Televizyonum kuruldu. Daha sonra sorunlar yaşamaya başladık; 1. Sorun: Ses problemi. TV'nin ...
Marka adına güvenip 26.01.2021 tarihinde Samsung UE58TU7000U model LED TV aldım. 07.04.2025 tarihinde ses ve görüntü aniden gitti. Ara sıra ses gelir gibi oldu ama nafile. Yetkili servisi aradım. Biz gelip bakarsak 500 TL yol ücreti artı arıza ne tutarsa, televizyonu siz getirirseniz arızası ne tut...
Samsung marka televizyonum bir anda ekran gitti, sonra ses var ama ekran çok yakından bakınca az miktarda bir görüntü var ama o da yanıp sönüyor. Yani hiçbir müdahale olmadığı halde şu an ekrandan bir şey izlenemiyor. Böyle bir markanın 4-5 yılda böyle hata vermesi inanılmaz bir şey. Eskiden televiz...
"Gül Hanım ilgisi ve alakası ile onarım konusunda yardımcı oldu. Satış sonrası hizmetler kısmının en önemli unsuru olan iletişimi çok güzel başardığı için, her gün arayıp konu durum hakkında bilgilendirme yaptığı için, nazik ses tonundan dolayı kendisine ayrıca teşekkür ederim."
2020 yılında almış olduğum Samsung UE50TU8000UXTK model televizyon 2022 yılında ilk arızasını gösterdi. Kendiliğinden açılıp kapanma ve ses var görünt...
Vatan Bilgisayar’ın online satış platformu üzerinden Samsung marka 65Q60 model televizyon satın aldım. Ürün, tarafımca son derece özenli bir şekilde kullanılmış olup, herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatasına bağlı bir arıza bulunmamaktadır. Televizyonumun ekranında herhangi bir çizik,...
Daha alalı 3-4 senelik Samsung televizyonumun önce ekranında çizgiler çıktı, sonra ekran komple gitti; sadece ses var, görüntü hiç yok. Servisi aradık, geldi. Baktı, bu serilerde böyle bir sıkıntı var, ya tamir olur ya da yenisiyle değiştirilir dedi. Ben de onun üzerine internetten baktım ve değişti...
Samsung TV izlerken birden ekran kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Daha sonra ekranın sağ en alt köşesinde uzun yatay beyaz çizgi oluştu, daha sonra ekran tamamen gitti. Ses gelip gidiyor ama ekranda görüntü gelmiyor. Bunun üzerine servise başvurduk. Garantisi devam eden cihazımıza bakmaya gel...
50AU800 Samsung TV'min garanti bitiminin kısa bir süre sonra ekranında yatay çizikler oluştu, sonrasında ise ekran tamamen gitti. Cihazda ne ses var ne de görüntü, kendi kendine açılıp kapanıyor. Servisi aradığımda 18 bin TL fiyat çıkarıldı. Bu cihaz kaç para zaten, 18 bin TL'ye sıfır cihaz mı alıyo...
2021 yılında ve 2022 yılında olmak üzere bir 55” bir de 65” televizyon aldım. 65” olan, kasım ayında ekranda yatay bir çizgi olması sebebiyle arıza verdi. Ben de servis çağırdım. Tamir edilmesi için panel değişimi gerektiğini, bunun da fiyatının 27.000 TL olduğunu söyledi ve servis ücretini alıp git...
Samsung marka 50Q60T 50" model televizyonu 01.02.2021 tarihinde Samsung mağazasından aldım. 06.11.2024 tarihinde birden ekran gitti, ses var ama görüntü yok ve düzelmiyor. 3,5 senede bozulması, böyle bir markanın gerçekten inanılır gibi değil. Biz, kaliteli ve uzun ömürlü kullanacağımıza inanarak yü...
Maalesef birçok tüketici gibi markasına olan güvenimden, Samsung 65Q60D 65 inç 164 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV aldım. 3 sene dolmadı ve geçen hafta ekranın yarısı gitti ama ses var. Model numarasını belirterek arıza kaydı oluşturdum, bana panel arızası dediler ve LED değişimi için 3...
"Arıza durumunu belirttikten sonra hızlı bir şekilde tarafımla iletişime geçildi. Öncelikle servisin görmesi gerektiği söylendi. Servis baktığında ekranın değişmesi gerektiğini söylediler. Müşteri temsilcisiyle tekrar iletişime geçtiğimde ücretsiz bir şekilde arızanın giderileceği belirtildi. Sadece arıza tespiti için servise 550 TL ödedim. TV servise gittiğinde müşteri temsilcisi her gün arayarak TV'nin durum güncellemesini bildirdi. Şu an TV eve geldi ve gayet güzel bir problem yok. Samsung ürününe sahip çıkarak bizi şaşırtmadı. Servise, benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri çalışanı Melis hanıma teşekkür ederim."
Evlenmeden 2 yıl önce sağlamlığına güvenerek aldığım ve kutusunda beklettiğim, 2023 temmuz ayından itibaren kullanmaya başladığım Samsung 50au8000 mod...
21.07.2022 tarihinde yeni evleneceğim için marka olsun diye Samsung bayisinden beyaz eşya ve TV aldım ama hiçbirinden memnun kalmadım. Çamaşır makinesi kıyafetlerimizi yırttı, televizyon sürekli arızalandı. Ben ve eşim çalışıyoruz, sabah evden çıkıyoruz, akşam eve geliyoruz, günde toplasan 2-3 saat ...
"Ürünümün panel arızası Samsung tarafından ücretsiz olarak karşılandı. İnşallah aynı durumu tekrar yaşamam. Bu süreçte beni her gün arayıp işleyiş hakkında bilgi veren nezaket sahibi Halil Bey'e ve de ürününün arkasında durup bizleri mağdur etmeyen Samsung firmasına en içten teşekkürlerimi iletiyorum. Kesinlikle Samsung."
"Televizyonumun tamiri sürecinde gösterilen ilgi ve parçanın tamamen ücretsiz değiştirilmesi bizi çok mutlu etti. Bir kez daha bu markayı seçmekle çok doğru bir karar verdiğimi gördüm. Ayrıca bu süreçte devamlı olarak bilgilendirildim. Samsung firmasına ve bize bu süreçte yardımcı olan Fadime hanım ve Konya yetkili servis çalışanlarına çok teşekkür ederim"
Samsung tu8000 serisi televizyonu 2'5yıl önce aldık 1 gün önce televizyonda ekran ve ses gitti. Kesinlikle açılmıyor. Araştırma sonucunda bu serilerd...
"Ekran değişiminin yapılacağını ve ücret alınmayacağını taahhüt ettiler ilgileri için ne kadar teşekkür etsem az"
Samsung 55TU8000 Crystal 4K Ultra HD TV ürününü alalı yaklaşık 3 yıl oldu. Garanti süreci dolduktan sonra görüntü gitti ve sadece ses var; ayrıca ciha...
