Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Berkant

Berkant

Şikayetleri(1)

5
Çözüldü

Garantiden Hemen Sonra Arızalanan Samsung TV Hayal Kırıklığı

"Arıza durumunu belirttikten sonra hızlı bir şekilde tarafımla iletişime geçildi. Öncelikle servisin görmesi gerektiği söylendi. Servis baktığında ekranın değişmesi gerektiğini söylediler. Müşteri temsilcisiyle tekrar iletişime geçtiğimde ücretsiz bir şekilde arızanın giderileceği belirtildi. Sadece arıza tespiti için servise 550 TL ödedim. TV servise gittiğinde müşteri temsilcisi her gün arayarak TV'nin durum güncellemesini bildirdi. Şu an TV eve geldi ve gayet güzel bir problem yok. Samsung ürününe sahip çıkarak bizi şaşırtmadı. Servise, benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri çalışanı Melis hanıma teşekkür ederim."

Evlenmeden 2 yıl önce sağlamlığına güvenerek aldığım ve kutusunda beklettiğ...